Dans le cadre de son expansion, AEDGE Partners, filiale de Naomi Gestion, propose des services de gestion de biens haut standing en location moyenne et courte durée. Le Responsable des Opérations – Gestion locative occupe un rôle transversal, combinant plusieurs dimensions clés pour assurer la performance et la satisfaction client.
Responsabilités principales :
1. Gestion opérationnelle des biens : Vous serez chargé de superviser la gestion de biens haut de gamme en location courte ou moyenne durée, en veillant à la conformité des contrats, à la mise en place des procédures de location, et à la coordination des équipes de maintenance, de nettoyage et de conciergerie. Vous assurerez la disponibilité optimale des logements, la gestion des réservations, la facturation et le suivi des paiements.
2. Optimisation des annonces et marketing digital : Vous développerez et optimiserez les fiches d’annonce sur les plateformes de location courte durée, en créant des contenus attractifs, en intégrant des photos de haute qualité, et en appliquant des stratégies de tarification dynamique. Vous analyserez les performances des annonces, ajusterez les prix en fonction de la demande et maximiserez le taux d’occupation.
3. Gestion d’équipes terrain : Vous coordonnerez les équipes sur le terrain, incluant les agents de maintenance, les équipes de nettoyage, les photographes et les coordinateurs de service. Vous assurerez la planification des interventions, la gestion des urgences, et la supervision de la qualité des prestations.
4. Relation B2B et développement commercial : Vous développerez et entretiendrez des partenariats B2B avec des entreprises, des agences immobilières et des investisseurs. Vous identifierez de nouvelles opportunités de location, négocierez des contrats, et participerez à la mise en place de stratégies de croissance pour l’offre B2B de l’entreprise.
5. Gestion des flux financiers et reporting : Vous serez responsable de la facturation, du suivi des paiements, de la gestion des dépenses et de la préparation des rapports financiers mensuels. Vous collaborerez étroitement avec les équipes financières pour assurer la rentabilité des actifs et la conformité aux normes comptables.
6. Aménagement et valorisation des biens : Vous superviserez l’aménagement des biens, en veillant à la mise en scène (staging) des logements pour maximiser leur attractivité. Vous coordonnerez les travaux de rénovation, de décoration et de maintenance préventive afin de préserver la valeur des actifs et d’augmenter leur rendement.
7. Gestion de la qualité et de la satisfaction client : Vous mettrez en place des indicateurs de performance, suivrez les retours clients, et proposerez des actions correctives pour garantir un service haut de gamme. Vous développerez des procédures de gestion de crise, assurerez la conformité aux normes de sécurité et de qualité, et participerez à l’amélioration continue des processus.
Profil de l’entreprise : AEDGE Partners est une société de capital-investissement privé spécialisée dans la gestion d’actifs immobiliers de haute valeur. Basée à Casablanca, l’entreprise se distingue par son approche structurée, axée sur la structuration d’investissements performants et le pilotage du développement d’actifs à forte valeur d’usage. Elle offre un environnement de travail stimulant, où l’innovation, la rigueur et la créativité sont valorisées.
Environnement de travail : Le poste est basé à Casablanca, avec un travail en présentiel (OS). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes, dans un cadre professionnel où la collaboration et l’autonomie sont essentielles.
Processus de candidature : Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature via la plateforme Jobzyn, en fournissant un CV détaillé et une lettre de motivation. Les candidatures seront examinées par l’équipe de recrutement d’AEDGE Partners, qui contactera les candidats retenus pour un entretien.
En rejoignant AEDGE Partners, vous intégrerez une équipe passionnée, engagée dans la gestion d’actifs immobiliers de haute valeur, et vous contribuerez activement à la croissance et à la réussite de l’entreprise.
