Vous êtes un professionnel du recouvrement, doté d’une solide expérience en finance et gestion, et vous cherchez à rejoindre une société leader dans son secteur à Casablanca. En tant que Responsable Recouvrement Clientèle, vous aurez la responsabilité de structurer, piloter et sécuriser l’ensemble du processus de recouvrement clients B2B.

Missions principales :

• Mettre en place une stratégie de recouvrement efficace adaptée aux spécificités de chaque dossier.
• Suivre quotidiennement les encaissements et les retards de paiement, en assurant un suivi rigoureux.
• Relancer les clients par téléphone, e‑mail et courrier structuré, en respectant les procédures internes.
• Proposer des plans d’apurement et des solutions adaptées selon les dossiers, en négociant avec les clients pour atteindre les objectifs de recouvrement.
• Gérer les litiges en coordination avec les services internes (juridique, finance, service client).
• Mettre à jour les tableaux de bord et indicateurs de performance, et préparer les reporting périodiques pour la direction.
• Assurer la relation avec les cabinets juridiques si nécessaire, en veillant à la conformité des actions de recouvrement.

Profil recherché :

• Bac+3 à Bac+5 en finance, gestion ou équivalent.
• Minimum 3 ans d’expérience en recouvrement B2B.
• Maîtrise du cycle client, des contrats commerciaux et des procédures de recouvrement.
• Capacité à négocier et à gérer des situations sensibles.
• Rigueur, fermeté, sens de la communication et aisance sur Excel et outils ERP.

Conditions :

• Type de poste : CDI avec package attractif selon profil.
• Lieu : Casablanca.
• Domaine : Comptabilité / Gestion / Audit.
• Fonction : Comptabilité/Gestion/Audit/Finance.

Vous êtes motivé, autonome et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et exigeant ? Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe et contribuer activement à la performance financière de l’entreprise.