En tant que Responsable Recouvrement Senior au sein d’une société leader, vous jouerez un rôle clé dans la sécurisation du flux de trésorerie et la réduction des créances douteuses. Vous serez chargé de mettre en place une stratégie de recouvrement efficace, adaptée aux spécificités de chaque dossier B2B.

Missions principales

• Élaborer et mettre en œuvre la politique de recouvrement, en définissant les procédures de relance et les critères d’escalade.
• Suivre quotidiennement les encaissements, identifier les retards de paiement et analyser les causes.
• Relancer les clients par téléphone, e‑mail et courrier, en respectant les délais et les protocoles de communication.
• Proposer des plans d’apurement et des solutions adaptées aux dossiers, en collaboration avec les équipes commerciales et juridiques.
• Gérer les litiges en coordination avec les services internes et les cabinets juridiques externes.
• Mettre à jour les tableaux de bord et indicateurs de performance (taux de recouvrement, délai moyen de paiement, etc.).
• Préparer les reporting périodiques pour la direction, en mettant en évidence les résultats et les axes d’amélioration.
• Assurer la veille réglementaire et la conformité aux normes comptables et audit.

Profil recherché

Vous avez un Bac+3 à Bac+5 en finance, gestion ou équivalent, et trois ans d’expérience dans le recouvrement B2B. Vous maîtrisez les contrats commerciaux, les procédures de recouvrement, les outils Excel et ERP, et possédez d’excellentes compétences en négociation, communication et gestion de la relation client. Vous êtes autonome, rigoureux et capable de travailler en équipe.

Conditions de travail

Contrat CDI à temps plein, basé à Casablanca. Le poste offre un environnement dynamique, avec des perspectives d’évolution au sein de la structure.

Compétences clés

• Finance et gestion d’entreprise.
• Recouvrement B2B et procédures de relance.
• Négociation et gestion des litiges.
• Communication écrite et orale.
• Maîtrise d’Excel et d’ERP.

Pourquoi rejoindre notre équipe

Vous bénéficierez d’un environnement stimulant, d’une équipe expérimentée et d’une rémunération attractive, avec un package salarial à négocier selon votre profil. Vous contribuerez directement à la performance financière de l’entreprise et développerez vos compétences en gestion de créances et en relations clients B2B.