Le poste de Senior Account Manager – IT Solutions au sein de Novancy consiste à développer et gérer un portefeuille de clients grands comptes à forte valeur ajoutée. Vous serez le partenaire de confiance pour vos clients, les accompagnant dans leurs projets de transformation digitale, tout en représentant Novancy comme un acteur majeur des solutions IT, cybersécurité, réseaux et infrastructure systèmes.

Missions principales :

• Développer et gérer un portefeuille de clients stratégiques (grands comptes, multinationales, grandes administrations).
• Identifier et qualifier des opportunités complexes, souvent multiservices (réseaux, sécurité, cloud, data, solutions collaboratives).
• Piloter tout le cycle de vente, incluant les appels d’offres complexes et négociations à haut niveau.
• Établir et entretenir des relations de haut niveau avec les décideurs clés.
• Atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d’affaires et de marge fixés par la Direction.

Rôle technique & avant-ventes :

• Comprendre et analyser les besoins techniques des clients, faire les premières qualifications avec les DSI, IT Manager, RSSI.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Avant-Ventes et les partenaires technologiques (Microsoft, Cisco, Fortinet, HITACHI, NUTANIX, Palo Alto, DELL, HPE).
• Garantir la qualité et la pertinence des propositions commerciales et techniques.

Leadership & pilotage interne :

• Assurer un reporting commercial stratégique auprès de la Direction Commerciale (prévisions, avancement, grands projets en cours).
• Participer à la définition et à l’amélioration des offres et processus commerciaux.
• Apporter un rôle de mentoring et de soutien aux Account Managers juniors de l’équipe.
• Être force de proposition sur les évolutions du marché et la stratégie commerciale.

Compétences requises :

• Solide maîtrise des environnements IT : infrastructures réseaux, cybersécurité, cloud computing, infrastructure système.
• Bonne compréhension des solutions des partenaires stratégiques (Microsoft, Cisco, Fortinet, Palo Alto, HITACHI).
• Capacité à piloter des projets complexes et multiservices en coordination avec les équipes Avant-Ventes.
• Leadership commercial et force de négociation à haut niveau.
• Excellente capacité de communication et d’influence auprès des décideurs stratégiques.
• Vision business et sens aigu de la stratégie client.
• Goût du challenge et orientation résultats.

Profil recherché :

• Formation Bac+5 en Commerce, Management, Télécoms ou Informatique.
• Expérience de plus de 10 ans dans un poste d’Account Manager, Ingénieur Commercial ou Business Developer dans le secteur IT/prestataire de services.
• Réussite démontrée dans la gestion et le développement de grands comptes stratégiques.
• Maîtrise du français et de l’anglais professionnel.
• Forte capacité d’adaptation et aptitude à gérer des environnements compétitifs et exigeants.
• Bon négociateur, travail en équipe, qualités relationnelles et communication, orientation client affirmée.

Ce poste exige un professionnel passionné par la transformation digitale, capable de gérer des projets complexes et de bâtir des relations solides avec des décideurs clés, tout en assurant la croissance et la satisfaction client.