Le rôle de Senior Account Manager – IT Solutions chez Novancy Consulting consiste à gérer et développer un portefeuille de comptes clés, principalement dans les secteurs des systèmes d’information, de la transformation digitale et du consulting. Vous serez responsable de la prospection, de la négociation et de la conclusion de contrats pour des solutions IT complexes, incluant l’infrastructure réseaux, la cybersécurité, le cloud computing et les systèmes d’information. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques (Microsoft, Cisco, Fortinet, Palo Alto, HITACHI, NUTANIX, DELL, HPE) pour analyser les besoins des clients, proposer des solutions adaptées et assurer leur mise en œuvre réussie.

Vos principales missions seront :

• Développer et maintenir des relations solides avec les clients grands comptes, en assurant un service client de haute qualité.
• Conduire des analyses détaillées des besoins techniques et fonctionnels des clients, en collaborant avec les DSI, les IT Managers et les RSSI.
• Élaborer des propositions commerciales, négocier les termes contractuels et conclure des accords à long terme.
• Coordonner des projets multiservices, de la conception à la livraison, en garantissant le respect des délais et des budgets.
• Assurer la veille technologique et la mise à jour des connaissances sur les dernières tendances en matière d’infrastructure réseaux, cybersécurité, cloud et solutions Microsoft.
• Former et encadrer les équipes internes et les partenaires externes pour garantir une prestation cohérente et conforme aux attentes du client.
• Mesurer et analyser les performances commerciales, proposer des actions correctives et optimiser les processus de vente.

Vous êtes un négociateur aguerri, doté d’excellentes compétences en communication, d’un sens aigu de la relation client et d’une forte capacité d’adaptation. Vous avez une expérience confirmée de plus de dix ans dans la vente de solutions IT complexes, la gestion de projets multiservices et la conduite de négociations à haut niveau.

Le poste est basé à Casablanca et Rabat, avec un environnement de travail présentiel (OS). Vous bénéficierez d’un cadre professionnel stimulant, d’une rémunération compétitive et d’opportunités de développement de carrière au sein d’une société de conseil privée spécialisée dans l’information systems et la transformation digitale.