Novancy Consulting, acteur majeur du recrutement et du staffing spécialisé dans les systèmes d'information et la transformation digitale, recherche un Senior Account Manager pour renforcer son équipe à Casablanca et Rabat. Ce poste exige une forte orientation client, une connaissance approfondie des solutions IT et une capacité à piloter des projets complexes tout en assurant la satisfaction et la fidélisation des clients.

En tant que Senior Account Manager, vous serez le point de contact privilégié pour les entreprises partenaires. Vous identifierez leurs besoins, proposerez des solutions adaptées, et accompagnerez chaque client tout au long du cycle de vie du projet, depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en production et le support post‑livraison.

Vous développerez et entretiendrez des relations solides avec les décideurs et les équipes techniques des clients. Vous présenterez les offres de Novancy, démontrerez la valeur ajoutée de nos services, et vous assurerez que les attentes sont alignées avec les solutions proposées.

Vous coordonnerez les équipes internes – consultants, chefs de projet, experts techniques – pour garantir la qualité des livrables. Vous veillerez à ce que les délais, les budgets et les exigences contractuelles soient respectés, tout en anticipant les risques et en proposant des mesures correctives.

La négociation des contrats constitue une part importante de votre mission. Vous élaborerez les propositions commerciales, négocierez les termes et conditions, et vous assurerez que les accords sont conformes aux politiques internes et aux exigences légales.

Vous serez responsable de la gestion des budgets alloués aux projets. Vous suivrez les dépenses, optimiserez les ressources, et présenterez des rapports de performance aux parties prenantes pour garantir la rentabilité et la transparence.

Vous collaborerez étroitement avec les équipes de recrutement pour identifier, attirer et retenir les talents IT. Vous participerez aux processus de sélection, aux entretiens techniques, et aux évaluations de compétences afin de constituer des équipes performantes.

Vous effectuerez une veille concurrentielle et sectorielle afin d’identifier les tendances émergentes, les nouvelles technologies et les opportunités de marché. Vous utiliserez ces informations pour ajuster les stratégies commerciales et proposer des solutions innovantes aux clients.

Vous contribuerez à la stratégie de développement de l’entreprise en identifiant de nouveaux segments de marché, en développant des partenariats stratégiques et en participant aux initiatives de croissance. Vous partagerez vos retours d’expérience pour améliorer les processus internes.

Pour réussir dans ce poste, vous devez posséder une forte capacité d’analyse, d’excellentes compétences en communication, une approche orientée résultats et une passion pour le secteur IT. Vous serez autonome, proactif et capable de travailler dans un environnement dynamique et en évolution rapide.