En tant que Senior Engagement Manager, vous jouerez un rôle clé dans la réussite des projets de transformation digitale de SQLI. Vous serez chargé de la gestion complète du cycle de vie des projets, depuis la définition des exigences jusqu’à la clôture administrative et financière. Votre expertise en gestion de portefeuille vous permettra d’optimiser les ressources, de prioriser les initiatives et de maximiser la valeur pour les clients.
Vous devrez établir et maintenir des relations solides avec les parties prenantes internes et externes, y compris les équipes onshore et offshore, les clients, les fournisseurs et les partenaires technologiques. Votre capacité à gérer les risques, à négocier les contrats et à assurer la conformité aux accords de niveau de service (SLAs) sera essentielle pour garantir la satisfaction et la pérennité des projets.
La gestion budgétaire constitue un pilier de votre rôle. Vous serez responsable de l’élaboration, du suivi et de l’optimisation des budgets, en veillant à ce que les dépenses restent alignées sur les objectifs financiers et stratégiques de l’entreprise. Vous utiliserez des outils de reporting avancés pour fournir des analyses précises aux décideurs et soutenir les décisions éclairées.
Votre leadership sera mis à l’épreuve dans la coordination des équipes multidisciplinaires. Vous devrez inspirer, motiver et guider les équipes pour atteindre les objectifs de performance, tout en favorisant un environnement de travail collaboratif et innovant. Vous jouerez également un rôle de mentorat, partageant vos connaissances et vos expériences pour développer les compétences de vos collègues.
La connaissance approfondie des SLAs et des KPIs vous permettra de mesurer la performance des projets et d’identifier les opportunités d’amélioration continue. Vous serez chargé de mettre en place des indicateurs de performance pertinents, de suivre leur évolution et d’ajuster les stratégies en conséquence.
En matière de relation client, vous serez le point de contact principal pour les clients, assurant une communication fluide et la résolution rapide des problèmes. Vous devrez comprendre les besoins des clients, anticiper leurs attentes et proposer des solutions adaptées, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction.
La relation fournisseur sera également sous votre responsabilité. Vous devrez négocier les contrats, évaluer les performances des fournisseurs et garantir la conformité aux exigences contractuelles. Vous serez également impliqué dans la sélection et la gestion des fournisseurs pour soutenir les initiatives d’avant-vente et de bid management.
La clôture de projet, tant sur le plan administratif que financier, sera une étape critique de votre mission. Vous organiserez des Retours d’Expérience (RetEx) internes et externes, diffuserez les enseignements tirés et élaborerez des plans d’amélioration continue. Vous contribuerez à la production de case studies et à la diffusion des succès de SQLI sur le marché.
En plus de ces responsabilités, vous aurez l’opportunité de jouer un rôle d’Avant-Vente en qualité de Bid Manager, en orchestrant la coordination des équipes de vente et en contribuant aux ateliers de conception, aux recettes et aux démonstrations techniques. Vous serez également impliqué dans la coordination de l’Avant-Vente, la bid management et la bid strategy, en apportant votre expertise en gestion de projet et en transformation digitale.
Votre profil doit être celui d’un professionnel expérimenté, titulaire d’un Bac+5 en Informatique ou en Systèmes d’Information, avec une spécialisation en Management de Projet. Vous devez posséder plus de 15 ans d’expérience dans des postes similaires, démontrant votre capacité à gérer des projets complexes, à piloter des portefeuilles, à négocier des contrats et à conduire des initiatives de transformation digitale à grande échelle.
SQLI offre un environnement dynamique et innovant, où vous pourrez travailler sur des projets d’envergure, à la pointe des technologies cloud et Big Data. Vous bénéficierez d’opportunités d’évolution, de formations continues et d’un cadre de travail flexible, avec des avantages attractifs pour soutenir votre développement professionnel.
En rejoignant SQLI, vous intégrerez une équipe passionnée par les technologies de données, où votre expertise en gestion de projet, votre leadership et votre vision stratégique seront valorisés. Vous contribuerez à la réussite de projets majeurs, tout en développant vos compétences et en participant à la création de solutions digitales innovantes pour les clients.
Nous vous invitons à postuler dès maintenant pour rejoindre notre équipe et participer à la transformation digitale de nos clients, en apportant votre expertise et votre passion pour les projets de grande envergure.
