Vous êtes un professionnel du commerce digital, passionné par la gestion de partenariats et la croissance d’une marketplace. En tant que Key Account Manager Senior – Tech, vous jouerez un rôle clé dans l’expansion de la plateforme marjanemall, une marketplace digitale 100 % marocaine lancée en 2023 par le Groupe Marjane. Votre mission principale sera d’assurer la gestion optimale d’un portefeuille de partenaires vendeurs, de prospecter de nouveaux partenaires, et de négocier des offres commerciales avantageuses afin d’atteindre les objectifs fixés pour votre catégorie de produits.

Vos responsabilités :

• Prospection et recrutement : Identifier, recruter et gérer les partenaires vendeurs souhaitant commercialiser leurs produits ou services sur la marketplace. Vous serez le premier point de contact pour ces partenaires, les accompagnant tout au long de leur intégration.
• Négociation et contractualisation : Négocier les termes et conditions de collaboration, y compris commissions, tarifs de vente, promotions et autres aspects liés à leur participation sur la plateforme.
• Gestion de la relation vendeur : Assurer un suivi régulier, répondre aux questions, résoudre les problèmes éventuels et maintenir une relation positive et durable.
• Analyse de performance : Suivre et analyser les ventes, le trafic, les campagnes, les évaluations clients et les retours afin d’identifier les tendances et formuler des recommandations d’amélioration.
• Optimisation de l’expérience utilisateur : Collaborer avec les équipes internes (marketing, expérience client, technique…) pour garantir la qualité des fiches produits, la conformité des visuels et la satisfaction globale des clients.

Profil recherché :

• Bac +5 (École d’Ingénieurs, École de Commerce ou Université).
• Expérience de 3 à 5 ans dans un environnement e‑commerce ou marketplace, ou un contexte similaire orienté gestion de partenaires.
• Bonne connaissance des enjeux liés à votre catégorie de produits.
• Solides compétences en prospection commerciale et en développement de partenariats.
• Capacité d’analyse et de synthèse pour interpréter les performances et tendances du marché.
• Maîtrise des techniques de négociation et de communication.
• Excellentes capacités d’organisation, de planification, de rigueur et de respect des engagements.
• Intégrité, éthique professionnelle irréprochables, bonnes qualités relationnelles et esprit d’équipe.

Vous travaillerez en CDI sur site à Casablanca, dans un environnement dynamique où l’innovation et la collaboration sont au cœur de la stratégie de croissance de marjanemall. Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à façonner l’avenir du commerce digital au Maroc.