Le poste de Senior Key Account Manager – Tech au sein de marjanemall, marketplace digitale 100 % marocaine, consiste à piloter l’accélération de l’omnicanalité du Groupe Marjane. Vous serez responsable de la gestion optimale d’un portefeuille de partenaires vendeurs, de la prospection et de l’acquisition de nouveaux partenaires, ainsi que de la négociation d’offres commerciales avantageuses afin d’atteindre les objectifs fixés pour votre catégorie.

Vos missions principales :

• Recrutement et gestion des partenaires vendeurs : identifier, recruter et gérer les vendeurs souhaitant commercialiser leurs produits ou services sur la marketplace.
• Négociation des termes de collaboration : définir commissions, tarifs, promotions et autres conditions de participation.
• Relation client vendeurs : accompagner les vendeurs, répondre à leurs questions, résoudre les problèmes et maintenir une relation durable.
• Analyse des performances : suivre ventes, trafic, campagnes, évaluations clients et formuler des recommandations d’amélioration.
• Optimisation de l’expérience utilisateur : veiller à la qualité des fiches produits, visuels, conformité des délais de livraison et satisfaction globale.
• Collaboration interne : travailler avec les équipes marketing, expérience client et technique pour assurer une coordination fluide.

Profil recherché :

• Diplôme Bac +5 (École d’Ingénieurs, École de Commerce ou Université).
• Expérience dans l’e‑commerce ou un contexte similaire orienté marketplace ou gestion de partenaires.
• Bonne connaissance des enjeux liés à votre catégorie de produits.
• Compétences solides en prospection commerciale et développement de partenariats.
• Capacité d’analyse et de synthèse pour interpréter les performances et tendances du marché.
• Maîtrise des techniques de négociation et de communication.
• Excellentes capacités d’organisation, de planification, de rigueur et de respect des engagements.
• Intégrité, éthique professionnelle irréprochables, bonnes qualités relationnelles et esprit d’équipe.

Vous rejoindrez une équipe dynamique au sein d’une marketplace en pleine croissance, avec un environnement de travail sur site à Casablanca. Le contrat est un CDI, et la rémunération sera compétitive selon votre expérience et vos résultats.