Intelcia, acteur majeur de l’outsourcing et du contact center, recherche un Senior Manager Transformation Digitale & Innovation pour piloter ses initiatives d’innovation et de transformation digitale à Casablanca. Le poste implique la définition et la mise en œuvre d’une stratégie globale d’innovation, la coordination des projets digitaux, et la représentation de l’entreprise auprès des clients, partenaires et de l’écosystème externe.

Responsabilités principales :

• Encadrer et accompagner les managers innovation et transformation digitale.
• Définir et piloter la stratégie globale en collaboration avec la direction.
• Assurer la coordination et la cohérence des actions, garantir la satisfaction client et le bon déroulement des initiatives.
• Identifier et recommander des solutions technologiques adaptées, notamment dans le domaine de l’IA.
• Faire évoluer l’offre en fonction des besoins du marché et des clients.
• Développer et gérer des partenariats technologiques, soutenir les équipes commerciales dans l’élaboration des offres, participer aux appels d’offres.
• Représenter l’entreprise sur les sujets d’innovation auprès des clients, partenaires et événements du secteur.
• Accompagner l’adoption des nouvelles solutions digitales, mettre en œuvre des stratégies d’accompagnement au changement.
• Favoriser la montée en compétences des équipes, animer et participer aux initiatives internes liées à l’innovation et à la transformation digitale.

Profil recherché :

• +10 ans d’expérience, avec un passage dans le conseil et dans la gestion de projets digitaux et management d’équipe.
• Appétence et connaissances des sujets technologiques et d’IA.
• Excellente capacité de coordination et vision stratégique.
• Capacité à travailler dans un environnement international.
• Forte capacité à représenter et promouvoir l’entreprise en externe.
• Expérience en développement d’offres et en structuration d’équipes.
• Maîtrise du français et de l’anglais.

Le poste est en CDI, en présentiel à Casablanca, avec un environnement de travail stimulant et des opportunités de développement professionnel au sein d’une entreprise internationale. Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature via la plateforme Jobzyn.