Vous êtes un professionnel expérimenté, passionné par la plateforme ServiceNow et désireux de contribuer à la transformation digitale des grandes entreprises. Votre rôle principal sera de fournir une expertise technique approfondie, de concevoir et de développer des solutions personnalisées, et de diriger l’implémentation technique des projets ServiceNow. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs exigences métier et techniques, et vous proposerez des solutions adaptées.

Responsabilités clés :

• Collaborer avec les clients pour recueillir et analyser les exigences métier et techniques.
• Concevoir et développer des solutions personnalisées sur la plateforme ServiceNow.
• Diriger l’implémentation technique des projets, en assurant la qualité, la sécurité et la performance des solutions livrées.
• Fournir une expertise technique sur les fonctionnalités clés de la plateforme ServiceNow (ITSM, HR, CSM).
• Gérer les intégrations avec d’autres systèmes via REST API, SOAP et MID Server.
• Documenter les solutions techniques, les architectures et les processus de développement.
• Mentoriser et former les membres de l’équipe sur les meilleures pratiques de développement ServiceNow.
• Collaborer avec les équipes de test pour garantir la conformité aux exigences et aux normes de qualité.
• Fournir un support technique avancé aux clients pour résoudre les problèmes complexes et optimiser les performances.

Qualifications requises :

• Expérience significative en tant que Consultant Technique ServiceNow.
• Maîtrise de JavaScript, AngularJS, HTML, CSS.
• Compétences en développement web et en programmation.
• Expérience pratique dans la conception et le développement de solutions personnalisées sur ServiceNow.
• Excellentes compétences en communication, leadership et résolution de problèmes.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement client et à gérer plusieurs projets simultanément.
• Certifications ServiceNow Certified System Administrator (CSA) et ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS) dans les domaines ITSM, HR, CSM.
• Diplôme universitaire BAC+4/5 (informatique, gestion de projet, etc.) avec au moins 4 ans d’expérience dans un poste similaire.

Environnement de travail :

• Lieu : Casablanca, Maroc.
• Type de contrat : CDI.
• Mode de travail : Hybride (présentiel et télétravail).

Vous rejoindrez une coentreprise marocaine, DXC CDG Maroc, qui combine l’expertise internationale de DXC Technology avec les ressources locales de la Caisse de Dépôt et de Gestion (CDG). Vous contribuerez à la transformation digitale des grandes entreprises et institutions marocaines, en apportant votre savoir-faire technique et votre vision stratégique.