Le poste de Senior ServiceNow Technical Consultant au sein de DXC CDG Maroc offre une opportunité unique de travailler sur des projets de transformation digitale pour des clients majeurs. Vous serez responsable de la conception, du développement et de la mise en œuvre de solutions personnalisées sur la plateforme ServiceNow, couvrant les modules ITSM, HR et CSM. Vous dirigerez l’implémentation technique, assurerez la qualité, la sécurité et la performance des solutions livrées, et gérerez les intégrations avec d’autres systèmes via REST API, SOAP et MID Server.

Vos missions principales incluent :

• Collaborer avec les clients pour recueillir et analyser les exigences métier et techniques.
• Concevoir et développer des solutions personnalisées sur la plateforme ServiceNow.
• Diriger l’implémentation technique des projets, en assurant la qualité, la sécurité et la performance.
• Fournir une expertise technique sur les fonctionnalités clés de la plateforme ServiceNow.
• Gérer les intégrations avec d’autres systèmes et applications.
• Assurer la documentation appropriée des solutions techniques, des architectures et des processus de développement.
• Fournir un mentorat et une formation aux membres de l’équipe.
• Collaborer avec les équipes de test pour garantir la conformité aux exigences et aux normes de qualité.
• Fournir un support technique avancé aux clients pour résoudre les problèmes complexes.

Profil recherché :

• Diplôme universitaire BAC+4/5 en informatique, gestion de projet ou domaine similaire.
• Expérience significative en tant que Consultant Technique ServiceNow, avec une expertise approfondie sur la plateforme.
• Compétences solides en développement web et en programmation (JavaScript, AngularJS, HTML, CSS).
• Expérience pratique dans la conception et le développement de solutions personnalisées sur ServiceNow.
• Excellentes compétences en communication, leadership et résolution de problèmes.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement client et à gérer plusieurs projets simultanément.
• Certifications ServiceNow Certified System Administrator (CSA) et ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS) dans les domaines pertinents (ITSM, HR, CSM).

Conditions :

• Type de contrat : CDI.
• Lieu de travail : Hybride (présentiel et télétravail).
• Expérience requise : 3 à 5 ans.
• Langues : Français et Anglais.
• Niveau d’étude : BAC +5.

DXC CDG Maroc est une coentreprise marocaine entre le groupe international DXC Technology et la Caisse de Dépôt et de Gestion (CDG) du Maroc, spécialisée dans les services informatiques pour la transformation digitale des grandes entreprises et institutions. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à des projets d’envergure tout en développant vos compétences techniques et votre expertise ServiceNow.