Vous êtes un Senior ServiceNow Technical Consultant recherché par DXC CDG Maroc, une société spécialisée dans les services informatiques et la transformation digitale. Le poste est basé à Rabat et Casablanca, avec un mode de travail hybride (HB). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de projet pour concevoir, développer et déployer des solutions ServiceNow sur mesure, répondant aux besoins complexes des clients.
Responsabilités principales :
- Conception et configuration avancée de la plateforme ServiceNow, incluant les modules ITSM, HR et CSM.
- Développement d’applications personnalisées en JavaScript, AngularJS, HTML et CSS.
- Intégration de ServiceNow avec des systèmes externes via REST API, SOAP et MID Server.
- Gestion de projets d’implémentation, coordination avec les parties prenantes et suivi des délais.
- Assurer la qualité du code, effectuer des revues de code et maintenir les meilleures pratiques de développement web.
- Fournir un support technique de niveau 2/3 et résoudre les incidents complexes.
- Encadrer et former les équipes juniors, partager les connaissances et promouvoir les bonnes pratiques.
- Participer à la rédaction de la documentation technique et fonctionnelle.
Qualifications requises :
- Diplôme Bac +5 en informatique ou équivalent.
- Expérience de 3 à 5 ans dans un rôle similaire.
- Certifications ServiceNow : Certified System Administrator (CSA) et Certified Implementation Specialist (CIS).
- Maîtrise des modules ITSM, HR et CSM.
- Compétences solides en JavaScript, AngularJS, HTML, CSS, REST API, SOAP, MID Server.
- Expérience en intégration de systèmes, développement web et programmation.
- Excellentes compétences en communication, leadership et résolution de problèmes.
- Capacité à gérer les relations clients et à travailler dans un environnement Agile.
Avantages :
- Contrat CDI à temps plein.
- Rémunération compétitive (selon expérience).
- Opportunités de formation continue et de développement professionnel.
- Environnement de travail hybride favorisant l’équilibre vie professionnelle/vie privée.
Si vous êtes passionné par la technologie ServiceNow, que vous avez une solide expérience en développement et intégration, et que vous souhaitez contribuer à la transformation digitale de nos clients, nous vous invitons à postuler dès maintenant.
