Le poste de Senior ServiceNow Technical Consultant au sein de DXC CDG Maroc est une opportunité unique pour un professionnel expérimenté de la plateforme ServiceNow. Vous serez chargé de concevoir, développer et déployer des solutions ServiceNow sur mesure, en assurant l’intégration avec les systèmes existants via REST, SOAP et MID Server. Vous devrez également maintenir la conformité aux meilleures pratiques de l’industrie, rédiger des documents techniques détaillés et former les équipes internes et les clients.

Responsabilités principales :

• Analyser les besoins métier et traduire les exigences en solutions ServiceNow.
• Configurer et personnaliser les modules ServiceNow (Incident, Change, CMDB, etc.).
• Développer des scripts JavaScript, AngularJS, HTML et CSS pour les interfaces utilisateur.
• Intégrer ServiceNow avec d’autres systèmes via API REST, SOAP et MID Server.
• Élaborer des plans de migration et de déploiement, en assurant la qualité et la conformité.
• Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle.
• Former les utilisateurs finaux et les équipes de support.
• Assurer la maintenance continue et l’optimisation des processus.

Qualifications requises :

• Expérience de 3 à 5 ans dans la mise en œuvre de ServiceNow.
• Certification ServiceNow Certified System Administrator (CSA) et/ou Certified Implementation Specialist (CIS).
• Maîtrise de JavaScript, AngularJS, HTML, CSS, REST API, SOAP et MID Server.
• Excellentes compétences en communication, leadership et résolution de problèmes.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter les délais.
• Bonne connaissance des pratiques d’intégration et de documentation.

À propos de DXC CDG Maroc :

DXC CDG Maroc est un acteur semi-public spécialisé dans les services informatiques et la transformation digitale. En tant que partenaire de confiance, nous offrons des solutions innovantes pour aider nos clients à moderniser leurs infrastructures et à optimiser leurs processus métier.

Ce poste est idéal pour un professionnel passionné par la technologie, désireux de travailler sur des projets d’envergure et de contribuer à la réussite de nos clients dans le domaine de la transformation digitale.