ALTEN Morocco, filiale du leader mondial en ingénierie et conseil technologique, recrute un ServiceNow Architect pour son bureau de Rabat. Le rôle consiste à implémenter et configurer les modules ServiceNow (ITSM, CMDB, etc.), à développer des solutions personnalisées via JavaScript et Glide API, et à gérer les intégrations avec des systèmes externes (REST, SOAP, MID Server). Le candidat devra également concevoir des architectures ServiceNow évolutives, alignées sur les meilleures pratiques, et fournir des conseils sur la gouvernance et l’optimisation de la plateforme.

Les responsabilités clés incluent :

• Analyse des besoins métier et traduction en solutions techniques.
• Conception et mise en œuvre d’architectures ServiceNow robustes.
• Développement de scripts JavaScript, utilisation avancée de Glide API.
• Gestion des intégrations REST/SOAP et configuration de MID Server.
• Collaboration avec les parties prenantes pour garantir la conformité aux exigences.
• Assurer la gouvernance de la plateforme et proposer des améliorations continues.

Profil recherché :

• Master (Bac +5) en informatique ou équivalent.
• 3 à 5+ années d’expérience en implémentation ServiceNow.
• Certification ServiceNow CSA obligatoire, au moins une certification CIS (idéalement ITSM).
• Excellente maîtrise de l’anglais (niveau fluide).
• Compétences solides en ITSM, CMDB, JavaScript, Glide API, intégrations REST/SOAP.
• Capacité à concevoir des solutions évolutives et maintenables.
• Excellentes compétences en communication, capable d’expliquer des concepts techniques aux parties prenantes.

Conditions : CDI, travail hybride (présentiel à Rabat et télétravail). Le poste est ouvert aux candidats ayant une forte autonomie, une recherche de nouveauté et une ambition de contribuer à des projets d’envergure internationale. Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature avant le 06/12/2025.