WeLinK, cabinet de conseil et de consulting IT spécialisé dans le placement de freelances IT, recrute un Solution Architect ServiceNow expérimenté pour rejoindre son Centre d’Excellence (COE) – Practice Digital Customer Experience (DCX). Le poste, basé à Casablanca en mode hybride, est d’une durée de 6 mois renouvelables, avec un début ASAP, idéal pour un professionnel autonome et orienté résultats.

Responsabilités principales :

• Orchestration complète de la solution ServiceNow, de la proposition initiale à la livraison finale.
• Pilotage du cycle de vie des réponses aux appels d’offres, en respectant les processus internes et les délais impartis.
• Rédaction détaillée des réponses techniques et fonctionnelles, suivi des relances et coordination avec les équipes commerciales.
• Analyse des enjeux exprimés et non exprimés, identification des interlocuteurs clés et gestion des risques en collaboration avec les départements juridiques, commerciaux et financiers.
• Accompagnement de l’équipe commerciale tout au long du processus, de la prise de brief à la présentation finale.
• Conduite de démonstrations ServiceNow, mise en avant des bénéfices fonctionnels et techniques auprès des clients.

Profil recherché :

• Diplômé(e) d’un Bac+5 en école d’ingénieur ou équivalent universitaire, spécialisé en informatique.
• Expérience significative d’au moins 7 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement consulting ou freelance.
• Excellentes compétences en communication, présentation et relation client.
• Capacité à travailler de façon autonome tout en favorisant l’esprit d’équipe.
• Rigueur, organisation, forte capacité d’adaptation et réactivité dans un environnement dynamique.

Compétences techniques attendues :

• Maîtrise de la plateforme ServiceNow et de ses modules clés.
• Expérience avérée dans la rédaction de réponses aux appels d’offres et la gestion de projets IT.
• Compétences en analyse des besoins, gestion des risques et élaboration de propositions commerciales.
• Capacité à présenter des démonstrations techniques claires et convaincantes.

Ce poste offre l’opportunité de travailler avec des clients prestigieux tels que CAPGEMINI, ATOS, IBM, et d’autres grands acteurs du secteur IT, tout en évoluant dans un environnement stimulant et en pleine croissance.