Nous sommes WeLinK, un cabinet de conseil et de consulting IT fondé en 2011, spécialisé dans le placement et le head‑hunting de freelances IT. Depuis notre création, nous avons mené plus de 600 missions de longue durée (supérieures à 6 mois) et nous sommes aujourd’hui le numéro un des missions freelances au Maroc, avec des références solides auprès de grands acteurs internationaux tels que CAPGEMINI, ATOS, IBM, SOFRECOM, CGI, GFI, Omnidata, SOPRA BANKING, HPS, UMANIS, SQLI, BDSI, WAFA ASSURANCE, DXC, ATTIJARI BANK, CFG BANK, MAJOREL, WEBHELP, et bien d’autres. Notre équipe actuelle compte plus de 150 consultants freelances IT en mission.

Dans le cadre de notre expansion, nous recrutons un Solution Architect ServiceNow expérimenté pour rejoindre notre équipe de solutioning au sein du COE – Practice DCX (Digital Customer eXperience). Le candidat retenu sera responsable du pilotage complet du cycle de vie des réponses aux appels d’offres, du respect des processus internes et des délais pour la plateforme ServiceNow, tout en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de vente et de delivery.

Les missions principales du poste comprennent :

• Orchestration de la solution, de la proposition, des budgets et des ressources impliquées tout au long du processus.
• Pilotage de l’ensemble du cycle de vie des réponses aux appels d’offres, en veillant au respect des processus internes et des délais.
• Rédaction de réponses techniques et fonctionnelles, suivi des réponses et relances.
• Identification des interlocuteurs/trices en fonction du service recherché, analyse et identification des enjeux exprimés et non exprimés.
• Collaboration étroite avec les équipes commerciales et de delivery pour collecter les informations nécessaires aux réponses.
• Identification des risques en collaboration avec les départements juridiques, commerciaux et financiers.
• Accompagnement de l’équipe commerciale tout au long du processus.
• Communication et présentation des solutions de manière claire et concise aux clients, ainsi que la capacité à dérouler des démonstrations de ServiceNow.

Profil recherché :

• Diplômé(e) d’un Bac+5 en école d’ingénieur ou équivalent universitaire avec une spécialisation en informatique, ou justifiant d’une expérience significative équivalente.
• Expérience de plus de 7 ans dans un poste similaire.
• Compétences techniques solides en ServiceNow, en gestion de projets, en rédaction de réponses techniques et fonctionnelles, et en gestion de budgets.
• Excellentes compétences en communication et en présentation, avec la capacité de présenter les solutions de manière claire et concise aux clients.
• Bon relationnel, rigueur, organisation, forte capacité d’adaptation et réactivité dans un environnement de travail dynamique.
• Autonomie et esprit d’équipe.

Nous offrons un environnement de travail stimulant, un poste en mode hybride à Casablanca, et la possibilité de travailler sur des projets variés avec des clients prestigieux. Le poste est d’une durée initiale de 6 mois, renouvelables, et peut évoluer vers un contrat permanent en fonction des performances et des besoins de l’entreprise.

Si vous êtes passionné par la plateforme ServiceNow, que vous avez une solide expérience en gestion de réponses aux appels d’offres et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et performante, nous vous invitons à postuler dès maintenant. Nous sommes impatients de découvrir votre expertise et de collaborer avec vous pour offrir des solutions innovantes à nos clients.