WeLinK, cabinet de conseil et de consulting IT fondé en 2011, est reconnu comme le N°1 des missions freelances au Maroc. Avec plus de 600 missions long terme et une équipe de plus de 150 consultants freelances, nous accompagnons des clients prestigieux tels que CAPGEMINI, ATOS, IBM, SOFRECOM, CGI, GFI, et bien d’autres à l’international.

Dans le cadre de notre expansion, nous recrutons un Solutionner ServiceNow expérimenté pour le COE – Practice DCX (Digital Customer eXperience). Le rôle consiste à orchestrer la solution, la proposition, les budgets et les ressources tout au long du processus d’appel d’offres. Vous piloterez l’ensemble du cycle de vie des réponses, en veillant au respect des processus internes et des délais, tout en rédigeant les réponses techniques et fonctionnelles, en assurant le suivi et les relances.

Vous devrez identifier les interlocuteurs et analyser les enjeux exprimés et non exprimés, collaborer étroitement avec les équipes commerciales et de delivery pour collecter les informations nécessaires, et identifier les risques en coordination avec les départements juridiques, commerciaux et financiers. Vous accompagnerez l’équipe commerciale tout au long du processus, en présentant les solutions de manière claire et concise aux clients, et en réalisant des démonstrations de ServiceNow.

Le candidat idéal possède un Bac+5 en école d’ingénieur ou équivalent universitaire, plus de 7 ans d’expérience dans un poste similaire, ainsi qu’une excellente communication, rigueur, organisation, capacité d’adaptation et réactivité dans un environnement dynamique. L’autonomie et l’esprit d’équipe sont essentiels pour réussir dans ce poste.

Le poste est basé à Casablanca en mode hybride (présentiel et télétravail). La durée est de 6 mois renouvelables, avec un début ASAP, au plus tard sous un mois. Le contrat est un CDD.