Telus International, filiale du groupe TELUS Corporation, est un acteur majeur des services de télécommunications et de l’externalisation des processus d’affaires (BPO). Son siège social est situé à Casablanca, au sein du parc NEARSHORE PARK, à l’adresse PLATEAUX 001-002-101-201, NEARSHORE PARK, SHORE 30, 301 Bd Al Qods. L’entreprise se distingue par son approche centrée sur l’innovation et la qualité de service, offrant des solutions avancées de centres d’appels et de call‑centers à des clients internationaux.
Le poste de Spécialiste Business Intelligence (BI) à Casablanca est un rôle clé au sein de l’équipe BPO. Le candidat retenu sera chargé de collecter, d’extraire, de transformer et d’analyser les données provenant de multiples sources, notamment Google Cloud Platform et BigQuery. Il devra concevoir et maintenir des bases de données relationnelles, écrire des requêtes SQL complexes, créer des procédures stockées, des vues et des jointures pour implémenter la logique métier.
En plus de la maîtrise technique, le profil recherché doit posséder une solide expérience en visualisation de données et en création de tableaux de bord interactifs. Les outils privilégiés incluent Looker Studio, Look ML, Sisense, Tableau et Power BI. Le candidat doit également être à l’aise avec Google Sheets, Google Docs, PowerPoint et Excel, et démontrer une capacité à créer des graphiques, des tableaux croisés dynamiques et des formules complexes.
Le poste exige une forte orientation analytique et une capacité à résoudre des problèmes complexes. Le candidat doit être capable de gérer son temps, de prioriser les tâches et de travailler de manière autonome tout en respectant les délais. Il doit également être capable de développer des relations solides avec les parties prenantes, de favoriser l’ownership, l’innovation et la collaboration au sein de l’équipe.
La culture de l’entreprise valorise la recherche de nouveauté, l’ambition, la réflexion, l’autonomie et l’implication au travail. Le poste est proposé en CDI, en présentiel, sans télétravail. Le salaire de base est de 4 000 DH par mois, avec un potentiel de bonus et d’avantages supplémentaires. Le candidat idéal est un apprenant rapide, curieux intellectuellement, capable de s’adapter aux nouveaux modèles d’affaires et aux techniques analytiques émergentes.
Les candidats sont invités à soumettre leur candidature avant le 16 mars 2026. L’offre est publiée sur la plateforme ReKrute, qui propose également des tests de personnalité pour mieux valoriser les compétences des postulants. Les recruteurs peuvent consulter ces informations personnalisées après connexion ou inscription.
