AXA Services Maroc, acteur majeur du secteur de l’assurance au Maroc, recherche un Spécialiste en gestion des sinistres pour renforcer son équipe à Rabat. Le poste est en CDI, avec un mode de travail hybride (télétravail et présentiel) et une amplitude horaire de 8h à 19h.

Responsabilités principales :

• Prendre en charge les dossiers de sinistres depuis la déclaration jusqu’à la clôture.
• Étudier les déclarations, déterminer les garanties et prestations applicables.
• Détecter les fraudes et transmettre les dossiers aux services spécialisés.
• Négocier les montants d’indemnisation et proposer des offres de services associées.
• Assurer la conformité des dossiers et informer les services concernés.
• Orienter et répondre aux sollicitations des clients, agents généraux et prestataires.
• Commercialiser les services complémentaires selon les opportunités.

Profil recherché :

• Diplôme Bac+2 à Bac+4 en assurance, gestion ou domaine similaire.
• Maîtrise parfaite du français écrit et oral.
• Compétences solides en relation client, analyse et bureautique.
• Esprit d’analyse, argumentation, responsabilité et esprit d’équipe.
• Capacité d’adaptation aux évolutions et changements.

Avantages :

• Prime d’Aïd Al Adha.
• Indemnité repas.
• Actionnariat salarié.
• Avances sur salaire, maternité.
• Conventions (banque, assurance auto, médecin, prêt à porter).
• Congé maternité de 16 semaines à 100 % du salaire.
• Congé paternité de 4 semaines à 100 % du salaire.

Le salaire net se situe entre 4 000 MAD et 6 000 MAD, avec primes et avantages sociaux. Le poste est idéal pour un professionnel motivé, désireux de contribuer à la satisfaction durable des assurés tout en évoluant dans un environnement dynamique et innovant.