Le Groupe Safari, fondé sur des valeurs d’excellence et d’innovation, est un acteur incontournable dans les secteurs de l’industrie, de la distribution, des services logistiques, de l’immobilier et de l’agriculture. Dans le cadre de son expansion, le groupe a lancé SOMADIR, une plateforme de gestion des ventes mobiles, afin d’optimiser la performance commerciale de ses filiales. Le poste de Superviseur Console des Ventes – SOMADIR est crucial pour garantir la qualité et la fiabilité des données de vente, ainsi que la conformité des opérations financières.

En tant que Superviseur, vous serez le point de contact principal pour toutes les opérations liées à la console de vente mobile. Vous devrez :

• Surveiller en temps réel les transactions effectuées via les terminaux mobiles, en veillant à ce que chaque vente soit correctement enregistrée et validée.
• Assurer la synchronisation des données entre les terminaux mobiles et le serveur central, en identifiant et en résolvant rapidement tout écart ou anomalie.
• Analyser les performances par secteur, par équipe et par période, en utilisant des indicateurs clés de performance (KPI) pour fournir des rapports détaillés à la direction.
• Gérer les encaissements, y compris la vérification des paiements, la gestion des retours et la résolution des problèmes de facturation.
• Collaborer étroitement avec les équipes de vente sur le terrain pour assurer une compréhension commune des objectifs et des procédures.
• Former et soutenir les utilisateurs de la console, en partageant les meilleures pratiques et en assurant une adoption optimale de la plateforme.
• Veiller à la conformité des opérations avec les politiques internes et les exigences réglementaires, en mettant en place des contrôles internes robustes.

Les compétences requises pour ce poste sont multiples et couvrent à la fois des aspects techniques et humains. Vous devez posséder des compétences relationnelles solides pour interagir efficacement avec les équipes de vente et les parties prenantes internes. Des compétences analytiques avancées sont nécessaires pour interpréter les données de vente, identifier les tendances et recommander des actions correctives. Vous devez également faire preuve d’autonomie, de créativité et d’une forte capacité à travailler en équipe, afin de soutenir les objectifs globaux du groupe.

En termes de qualifications, un niveau Bac +3/4 est requis, avec une expérience de 0 à 2 ans dans un poste similaire. La maîtrise du français est indispensable, et un niveau B2 ou équivalent est attendu pour assurer une communication fluide avec les équipes locales et les partenaires internationaux. Le poste est un CDD à durée déterminée, basé sur site (OS) à Casablanca, offrant une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et stimulant.

Le candidat idéal sera un professionnel motivé, capable de gérer des opérations complexes tout en maintenant un haut niveau de qualité et de conformité. Vous devrez être capable de travailler sous pression, de résoudre rapidement les problèmes et de contribuer à l’amélioration continue des processus de vente mobile. Si vous êtes passionné par la vente, la technologie mobile et la gestion de données, ce poste est fait pour vous.