Support Abonnés – Centre d'appels

Total Call · Casablanca

CDI Onsite All 5,000 MAD/mois 🇫🇷 Français

Gestion des comptes Prise en charge des demandes Traitement des réclamations Rebond commercial Historique du dossier Connaissances techniques (ADSL, FTTH, IPTV, VOIP, WIFI, BOX) Maîtrise de l'outil informatique, internet, Windows Travail en équipe Capacité d'écoute Dynamique, rigoureux, organisé

Description du poste

Rejoignez Total Call à Casablanca en tant que Support Abonnés. Vous gérerez les comptes, prendrez en charge les demandes techniques (ADSL, FTTH, IPTV, VOIP, WIFI, BOX), traiterez les réclamations et contribuerez à la fidélisation client via un rebond commercial. Vous travaillerez en équipe, dans un environnement haut de gamme, avec un salaire net attractif de 5000 MAD + primes, prime de panier et prime production, ainsi qu’une mutuelle et un transport assuré. CDI, horaires 7h-21h, shift rotatif, 7 jours sur 7.

Questions fréquentes

Le salaire proposé pour ce poste est de 5k MAD par mois. Le détail figure dans l'annonce.

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Le contrat proposé est un CDI basé à Casablanca.

Source : moncallcenter.ma

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