En tant qu’Agent de Support Administratif et Conformité en Freelance, vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne des opérations informatiques et administratives de nos clients. Vous serez responsable de la maintenance des systèmes, de la résolution des incidents, de la mise en place de procédures de conformité et de la coordination avec les équipes internes et externes.

Vos missions principales incluront :

• Assurer le support technique aux utilisateurs (hardware, software, réseaux).
• Mettre en place et suivre les procédures de conformité (RGPD, ISO 27001, etc.).
• Gérer les incidents et les tickets via les outils de gestion (Jira, ServiceNow).
• Participer à la rédaction de rapports d’audit et de conformité.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus administratifs.
• Former les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité et de gestion des données.

Vous devez posséder une solide expérience en support informatique, une connaissance approfondie des normes de conformité et une excellente capacité d’analyse. Vous êtes autonome, rigoureux et capable de travailler en mode projet.

Nous recherchons un professionnel capable de s’intégrer rapidement dans un environnement dynamique, de gérer plusieurs tâches simultanément et de proposer des solutions adaptées aux besoins de nos clients.