Novancy Consulting, cabinet de recrutement et de conseil en transformation digitale, recherche un professionnel du support informatique pour intervenir auprès de ses clients industriels à Casablanca et Rabat. Le candidat retenu sera responsable de la gestion quotidienne des incidents, de la mise en place de solutions de support, et de la formation des utilisateurs. Il devra maîtriser les outils de ticketing, les protocoles réseau et les systèmes d’exploitation courants. En outre, il participera activement aux projets de changement organisationnel, en assurant la transition technique et la communication avec les parties prenantes. Le poste est à temps plein, en présentiel, avec possibilité de télétravail partiel selon les besoins. Les candidats doivent posséder une solide expérience en support informatique, idéalement dans un contexte industriel, ainsi qu’une capacité à travailler de façon autonome et collaborative. Le salaire sera compétitif et ajusté en fonction de l’expérience et des compétences techniques.