Nous sommes une société de services informatiques basée à Marrakech, Maroc, et nous renforçons nos équipes avec un nouveau Technicien Informatique. Le poste consiste à assurer le support technique de premier et second niveau auprès des utilisateurs internes, à installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, scanners, équipements réseau, etc.). Vous serez responsable du diagnostic des incidents techniques, de la proposition de solutions adaptées et de la résolution dans les délais impartis.

Vos missions principales incluent :

• Assurer le support technique de premier et, si nécessaire, de second niveau auprès des utilisateurs.
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, scanners, équipements réseau, etc.).
• Diagnostiquer les incidents techniques, proposer des solutions adaptées et assurer leur résolution dans les délais.
• Réaliser la maintenance préventive et corrective du parc informatique.
• Assurer le suivi des interventions et la gestion des incidents.
• Participer à la mise à jour des systèmes, logiciels et applications.
• Gérer les comptes utilisateurs, les accès et les droits conformément aux procédures.
• Veiller au respect des règles de sécurité informatique et de protection des données.
• Assurer la documentation et la traçabilité des interventions.
• Apporter un support technique lors des réunions et événements si nécessaire.

Profil recherché :

• Diplôme minimum Bac+2 en informatique (réseaux, systèmes, développement ou équivalent).
• Expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans un poste similaire.
• Bonnes compétences techniques en systèmes et réseaux.
• Maîtrise des environnements informatiques courants (OS, logiciels, matériels, réseaux).
• Capacité à diagnostiquer et résoudre efficacement les incidents.
• Sens de l’organisation, rigueur, réactivité et esprit de service.
• Respect des règles de confidentialité et de sécurité de l’information.
• Bonne condition physique.

Nous offrons un salaire mensuel de 6 500 MAD, un environnement de travail dynamique et des opportunités de développement professionnel. Si vous êtes motivé, autonome et avez une passion pour le support informatique, envoyez votre candidature dès maintenant. Nous attendons votre CV et votre lettre de motivation pour rejoindre notre équipe à Marrakech.