En tant que Technicien Poste de Travail et Digital Workplace en freelance, vous jouerez un rôle clé dans la mise en place et le maintien d’une infrastructure informatique robuste et sécurisée pour nos clients basés à Casablanca. Vous serez chargé de la configuration, du déploiement et de la maintenance quotidienne des postes de travail, en veillant à ce que chaque utilisateur dispose d’un environnement de travail performant et sécurisé. Vous intervenez également sur les incidents liés aux postes de travail, en diagnostiquant rapidement les problèmes matériels et logiciels, en appliquant les correctifs nécessaires et en assurant le suivi des tickets jusqu’à leur résolution définitive.
Votre mission s’étend au domaine du Digital Workplace, où vous serez responsable de la gestion des solutions collaboratives telles que Microsoft 365, Teams, SharePoint et OneDrive. Vous configurez les comptes utilisateurs, gérez les autorisations, réalisez des migrations de données, et assurez la conformité aux politiques de sécurité de l’entreprise. Vous participez également à la mise en place d’outils de virtualisation (Hyper‑V, VMware) et de solutions de gestion à distance (Intune, SCCM), afin d’optimiser la gestion des postes de travail et de réduire les coûts d’exploitation.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes IT internes et les parties prenantes pour garantir une expérience utilisateur optimale. Vous réalisez des audits de sécurité, proposez des améliorations d’infrastructure, et participez à la rédaction de procédures et de guides d’utilisation. Vous êtes également impliqué dans la formation des utilisateurs, en organisant des sessions de formation sur les nouvelles fonctionnalités et en créant du contenu pédagogique.
Pour réussir dans ce poste, vous devez posséder une solide expérience en support poste de travail, une connaissance approfondie des systèmes d’exploitation Windows et des solutions Microsoft 365, ainsi qu’une bonne maîtrise des outils de virtualisation et de gestion à distance. Vous devez être capable de travailler de manière autonome, de gérer plusieurs tâches simultanément, et de communiquer efficacement avec les utilisateurs et les équipes techniques. Une expérience en cybersécurité et en gestion des incidents est un atout majeur.
En tant que freelance, vous bénéficierez d’une grande flexibilité dans votre organisation du travail, tout en étant intégré aux projets de nos clients. Vous aurez l’opportunité de travailler sur des missions variées, de développer vos compétences techniques, et de contribuer à la réussite de projets IT stratégiques. Vous serez rémunéré en fonction de votre expérience et de la complexité des missions, avec un suivi régulier de votre performance et de votre satisfaction.
