En tant que Technicien Systèmes d’Information et Numériques, vous jouerez un rôle clé dans le maintien de la performance et de la sécurité des infrastructures informatiques de l’organisation. Vos missions principales incluent :

• Maintenance et administration : Vous assurerez la maintenance préventive et corrective des serveurs, applications, bases de données, réseaux et équipements de stockage. Vous configurerez, surveillerez et optimiserez les performances pour garantir la disponibilité continue des services.
• Support technique : Vous serez le premier point de contact pour les incidents utilisateurs. Vous diagnostiquerez rapidement les problèmes, appliquerez les correctifs et coordonnerez les interventions avec les équipes internes ou les fournisseurs externes.
• Déploiement et évolution : Vous participerez aux projets de déploiement de nouvelles solutions, de mise à jour logicielle et de migration d’infrastructures. Vous contribuerez à la planification, à la mise en œuvre et à la validation des changements.
• Industrialisation des procédures : Vous élaborerez et maintiendrez des procédures d’exploitation, des scripts d’automatisation et des politiques de sécurité. Vous veillerez à ce que les pratiques soient conformes aux normes de l’entreprise et aux exigences réglementaires.
• Amélioration continue : Vous identifierez les opportunités d’optimisation de la qualité, de la productivité et de la sécurité du SI. Vous proposerez des solutions d’amélioration et suivrez leur mise en œuvre.
• Vous assurerez la formation de base des utilisateurs sur les outils et les bonnes pratiques. Vous créerez des guides d’utilisation et des supports de formation.

Profil recherché :

• Formation : Bac+3 minimum (ou équivalent en expérience) dans le domaine des systèmes d’information, réseaux ou informatique industrielle.
• Expérience : Une première expérience réussie en exploitation, maintenance ou support informatique est souhaitée, idéalement d’une année ou plus.
• Compétences techniques : Maîtrise de l’administration systèmes (Windows, Linux, serveurs, stockage), outils de supervision et gestion d’incidents, sécurité et normes d’exploitation, déploiement et industrialisation d’applications.
• Qualités humaines : Sens du service, réactivité, rigueur, autonomie, esprit d’analyse, capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Direction des Systèmes d’Information, les utilisateurs internes et les fournisseurs externes. Vous pourrez également animer ou coordonner ponctuellement d’autres contributeurs selon les besoins du projet.