En tant que Technicien Systèmes d’Information et Numériques au sein de Novancy Consulting, vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne des infrastructures informatiques de nos clients. Vous serez responsable de la surveillance, de la maintenance préventive et corrective des serveurs, des postes de travail, des équipements réseau et des solutions cloud. Vous participerez à la configuration et à la mise à jour des logiciels, à la gestion des licences, ainsi qu’à la sécurisation des données et des accès. Vous collaborerez étroitement avec les équipes de support, de développement et de cybersécurité pour assurer la continuité des services et la conformité aux normes ITIL. Vous devrez également documenter les procédures, rédiger des rapports d’incident et proposer des améliorations pour optimiser les performances et la fiabilité des systèmes. Le poste exige une forte capacité d’analyse, une excellente communication et une approche proactive pour anticiper les besoins techniques. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, avec des projets variés allant de la mise en place de solutions cloud à la migration de systèmes legacy. Vous aurez l’opportunité de développer vos compétences techniques et de contribuer à la réussite de nos clients dans un secteur en constante évolution. Vous êtes passionné par les technologies de l’information, avez une solide expérience en support informatique et êtes prêt à relever des défis techniques stimulants dans un contexte de service client exigeant. Rejoignez une équipe engagée et innovante, et participez à la transformation digitale de nos partenaires.