En tant que Technicien Systèmes d’Information et Numériques, vous jouerez un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles des systèmes informatiques et numériques de l’organisation. Vos missions principales incluent :

• Maintenance et administration : Vous assurerez la maintenance préventive et curative des serveurs, applications, et infrastructures. Vous surveillerez les performances, appliquerez les mises à jour, et garantirez la disponibilité continue des services.
• Support technique : Vous diagnostiquerez et résoudrez les incidents techniques, en travaillant en étroite collaboration avec les utilisateurs internes et les fournisseurs externes. Vous fournirez un support de première ligne et escaladerez les problèmes complexes vers les équipes spécialisées.
• Déploiement et évolution : Vous participerez au déploiement de nouvelles solutions informatiques, que ce soit du matériel ou du logiciel, et vous contribuerez à l’industrialisation des processus d’installation et de configuration.
• Procédures d’exploitation et sécurité : Vous appliquerez et industrialiserez les procédures d’exploitation et de sécurité, en veillant à la conformité aux normes et aux politiques internes.
• Amélioration continue : Vous identifierez les opportunités d’amélioration pour optimiser la qualité, la productivité et la sécurité du SI, en proposant des solutions d’optimisation et en participant à des projets d’optimisation.
• Vous assurerez l’assistance aux utilisateurs et la formation de base sur les outils mis à disposition, afin de garantir une utilisation optimale des ressources informatiques.

Profil recherché :

• Formation : Bac+3 minimum (ou équivalent en expérience) dans le domaine des systèmes d’information, réseaux ou informatique industrielle.
• Expérience : Une première expérience réussie en exploitation, maintenance ou support informatique est souhaitée.
• Compétences techniques : Administration systèmes (Windows, Linux, serveurs, stockage…), Outils de supervision et gestion d’incidents, Sécurité et normes d’exploitation, Déploiement et industrialisation d’applications.
• Qualités humaines : Sens du service et réactivité, rigueur, autonomie et esprit d’analyse, capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
• Relations de travail : Collaboration directe avec les équipes de la Direction des Systèmes d’Information, interaction avec les utilisateurs internes et les fournisseurs externes (éditeurs, prestataires, etc.). Possibilité d’animer ou de coordonner ponctuellement d’autres contributeurs.

Vous rejoindrez Novancy, spécialiste du staffing et du recrutement de talents dans les domaines des systèmes d’information et de la transformation digitale. Nous offrons un environnement stimulant, des projets variés et la possibilité de contribuer activement à la réussite de nos clients.