Consort Maroc, un acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recherche des technicien(ne)s support informatique pour renforcer ses équipes à Marrakech. Le poste est proposé en mode hybride, offrant une flexibilité optimale entre travail à distance et au bureau, avec des horaires administratifs du lundi au vendredi. Les responsabilités principales incluent la gestion proactive des appels entrants, fournissant un support technique et fonctionnel de premier niveau. Le technicien devra diagnostiquer et résoudre efficacement les problèmes informatiques à distance, tout en assurant un suivi méticuleux des demandes d’évolution fonctionnelle des utilisateurs, garantissant leur enregistrement et traçabilité.

Le profil recherché doit être titulaire d’un diplôme bac+2 ou bac+3 en informatique ou équivalent, avec un bon niveau de communication en français. Des compétences techniques solides en résolution de problèmes informatiques sont indispensables, ainsi qu’une capacité à gérer les demandes fonctionnelles des utilisateurs. Le poste offre plusieurs avantages sociaux, notamment une formation rémunérée dès le premier mois, un plan de carrière clair avec des opportunités de développement professionnel, des horaires administratifs favorisant l’équilibre vie privée‑professionnelle, et un mode hybride combinant travail à distance et au bureau.

Les candidats intéressés sont invités à postuler avant la date d’échéance, qui n’est pas précisée dans l’offre. Le salaire net, plus primes, sera déterminé en fonction de l’expérience et des compétences, avec un potentiel de rémunération attractive. Consort Maroc valorise la formation continue et l’évolution interne, offrant ainsi un environnement propice à la croissance professionnelle.

En résumé, cette offre constitue une opportunité idéale pour les technicien(ne)s support informatique souhaitant évoluer dans un environnement hybride, bénéficier d’une formation rémunérée et progresser dans une carrière structurée au sein d’un centre d’appels dynamique à Marrakech.