Vous intégrerez une équipe IT dynamique au sein d’une banque de premier plan à Casablanca. Vos missions principales seront :

• Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs internes.
• Installer, configurer et dépanner les postes de travail, périphériques et logiciels.
• Participer à la maintenance préventive et corrective du parc informatique.
• Gérer les incidents et suivre les demandes via les outils de ticketing.
• Contribuer à la gestion des comptes utilisateurs et des droits d’accès.
• Appliquer les procédures de sécurité informatique et de confidentialité des données.
• Participer aux mises à jour des systèmes et logiciels.
• Assister les équipes IT dans les projets techniques simples.

Profil recherché : Bac +2 en informatique, 1 à 2 ans d’expérience dans un poste similaire, forte volonté d’évoluer et de monter en compétences. Vous êtes autonome, rigoureux, et avez un excellent sens du service client. Vous maîtrisez les outils de ticketing, la gestion des incidents, et avez une bonne connaissance des systèmes d’exploitation Windows et Linux.

Nous offrons un contrat intérim avec un environnement de travail stimulant, des possibilités de formation continue et un salaire à discuter selon votre profil et votre expérience.