Présentation du poste
Vous êtes un Technicien Support IT Niveau 1 passionné par la résolution de problèmes informatiques et la maintenance de systèmes. Vous rejoindrez Deloitte Extended Services, une filiale de Deloitte France spécialisée dans l’externalisation et les services professionnels. Le poste est basé à Casablanca, au Maroc, et propose un contrat CDI avec un mode de travail hybride (HB).
Responsabilités principales
- Assurer le support quotidien des utilisateurs internes et externes.
- Gérer les incidents et les demandes de service via le système de ticketing.
- Maintenir et mettre à jour les serveurs, les bases de données et les environnements virtuels.
- Surveiller les performances des systèmes et intervenir en cas de dysfonctionnement.
- Collaborer avec les équipes d’administration réseau et de sécurité.
Compétences techniques requises
- Administration Active Directory et gestion des comptes.
- Création, suppression et modification de machines virtuelles (VM).
- Maintenance des systèmes Linux (Debian/Ubuntu) et Windows Server.
- Gestion des services DNS, AD/LDAP, VPN et routage.
- Surveillance avec Zabbix.
- Connaissance des serveurs Apache, Nginx, bases de données MySQL, PostgreSQL, MongoDB, MSSQL.
- Compétences en scripting Bash et Python.
- Expérience avec les plateformes cloud AWS et Azure.
- Utilisation d’outils CI/CD tels que Gitlab, Jenkins, Docker, Kubernetes, Rancher.
Profil recherché
Vous avez entre 3 et 5 ans d’expérience dans un rôle similaire, une formation Bac +3/4 en informatique ou équivalent, et une maîtrise du français (niveau B2) ainsi que de l’anglais (niveau B2). Vous êtes autonome, réactif, et capable de travailler en équipe dans un environnement de conseil.
Avantages
- Contrat CDI.
- Environnement hybride (HB).
- Opportunité de travailler avec une équipe internationale.
Processus de recrutement
Les candidatures seront évaluées par le service RH de Jobzyn, puis présentées aux équipes de Deloitte. Le processus comprend un entretien technique et une évaluation des compétences.
