Vous êtes passionné par les technologies de l’information et vous avez une expérience avérée dans le support informatique de niveau 1. Vous rejoindrez l’équipe de Deloitte Extended Services, une filiale semi-publique de Deloitte France, basée à Casablanca, Maroc. Votre rôle consistera à fournir un support technique de haute qualité aux clients internes et externes, en assurant la gestion quotidienne des systèmes, des comptes utilisateurs, des machines virtuelles et des environnements cloud.

Responsabilités principales :

• Assurer le support technique de niveau 1 pour les utilisateurs finaux.
• Gérer les comptes utilisateurs et les droits d’accès via Active Directory.
• Créer, supprimer et modifier les ressources des machines virtuelles (VM) dans un environnement VMware ou Hyper-V.
• Effectuer la mise à jour des patchs et la gestion des correctifs sur les systèmes Linux (Debian/Ubuntu) et Windows Server.
• Surveiller les services réseau (DNS, AD/LDAP, VPN, routage) et les serveurs (Apache, Nginx) à l’aide de Zabbix.
• Travailler avec les bases de données MySQL, PostgreSQL, MongoDB et MSSQL pour assurer la disponibilité et la performance.
• Utiliser des scripts Bash et Python pour automatiser les tâches récurrentes.
• Participer aux projets cloud (AWS, Azure, GCP) et aux initiatives d’externalisation.
• Collaborer avec les équipes Gitlab, Jenkins, Docker, Kubernetes et Rancher pour l’intégration continue et la gestion des conteneurs.
• Obtenir ou maintenir les certifications AWS et/ou Azure pertinentes.

Profil recherché :

• Diplôme Bac +3/4 en informatique ou équivalent.
• Expérience de 3 à 5 ans dans un rôle similaire.
• Maîtrise du français (niveau B2) et de l’anglais (niveau B2).
• Connaissance approfondie d’Active Directory, Linux, Windows Server, DNS, VPN, routage, Zabbix, Apache, Nginx, bases de données, scripting Bash/Python et environnements cloud.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement hybride.
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.

Processus de recrutement :

1. Soumission de candidature via Jobzyn.
2. Entretien téléphonique ou en présentiel avec le responsable RH.
3. Évaluation technique (tests pratiques ou questions sur les compétences).
4. Entretien final avec le manager de l’équipe.
5. Offre d’emploi et signature du contrat CDI.

Ce poste offre une opportunité unique de travailler dans un environnement de conseil et de services professionnels, tout en développant vos compétences techniques et cloud. Si vous êtes motivé, rigoureux et désireux de contribuer à des projets d’externalisation IT, nous vous invitons à postuler dès maintenant.