Le poste de Technicien Systèmes d’Information et Numériques à Casablanca et Rabat constitue une opportunité unique de rejoindre une équipe dynamique au sein de Novancy, un cabinet de conseil et d’externalisation de premier plan au Maroc. Vous serez responsable de la maintenance, de l’administration et du support de l’ensemble du parc informatique, incluant serveurs, applications, bases de données, réseaux et infrastructures cloud.
Maintenance et administration
Vous assurerez la disponibilité et la performance des serveurs (Linux, Windows, VMware), des bases de données (Oracle, SQL Server, MySQL), ainsi que des services d’application (ERP, CRM, outils métiers). Vous appliquerez les meilleures pratiques de configuration, de patching et de sauvegarde, en veillant à la conformité aux normes internes et aux exigences réglementaires.
Gestion des incidents
Vous serez le premier point de contact pour les incidents techniques. Vous utiliserez des outils de supervision (Nagios, Zabbix, PRTG) pour détecter les anomalies, diagnostiquer les causes profondes, et mettre en œuvre des solutions correctives. Vous documenterez chaque incident, créerez des tickets dans le système de gestion (ServiceNow, Jira) et suivrez les résolutions jusqu’à clôture.
Déploiement et évolution des solutions
Vous participerez aux projets de déploiement d’applications, d’infrastructure et de services cloud. Vous collaborerez avec les équipes de développement pour assurer la migration, la configuration et la mise en production des nouvelles versions. Vous contribuerez à l’automatisation des processus via des scripts (PowerShell, Bash) et des outils d’orchestration (Ansible, Chef).
Procédures d’exploitation et de sécurité
Vous appliquerez les procédures d’exploitation, de sauvegarde et de récupération d’urgence. Vous participerez à la mise en place et à la mise à jour des politiques de sécurité (ISO 27001, PCI-DSS), en effectuant des audits réguliers, en gérant les accès et en assurant la conformité aux exigences légales.
Optimisation du SI
Vous analyserez les performances du système, identifierez les points de friction et proposerez des améliorations. Vous participerez à la planification de la capacité, à la gestion des ressources et à la mise en place de solutions de haute disponibilité.
Formation et support aux utilisateurs
Vous organiserez des sessions de formation pour les utilisateurs finaux, créerez des guides d’utilisation et fournirez un support technique de niveau 2. Vous contribuerez à la documentation technique et aux procédures d’exploitation.
Environnement de travail
Le poste est basé à Casablanca et Rabat, avec un travail en présentiel (OS). Vous travaillerez dans un environnement collaboratif, où la communication et la coordination avec les équipes de Direction des Systèmes d’Information sont essentielles.
Profil recherché
Diplôme Bac+3 minimum en informatique ou équivalent, avec une première année d’expérience réussie. Vous maîtrisez l’administration de systèmes Windows et Linux, la gestion des incidents, la sécurité des infrastructures et le déploiement d’applications. Vous êtes autonome, rigoureux, et capable de travailler en équipe.
Pourquoi Novancy ?
Novancy est un cabinet de conseil et d’externalisation reconnu, offrant un environnement stimulant, des projets variés et des opportunités de développement professionnel. Vous intégrerez une équipe dynamique, où l’innovation et la collaboration sont au cœur de chaque projet.
Processus de recrutement
Les candidatures sont examinées de façon continue. Vous pouvez postuler directement via notre portail de recrutement, en précisant votre disponibilité et votre lieu de travail préféré.
