**XMA BPO** est une filiale d’un groupe canadien dont le siège social est basé à Montréal. Nous recrutons des Téléconseillers (H/F) en émission d’appels pour le marché canadien et américain. Le poste consiste à :

• Génération de leads : produire des prospects de qualité pour les équipes commerciales.
• Prospection et ciblage : identifier et sélectionner des clients potentiels sur le web et les médias sociaux.
• Planification des rendez‑vous : organiser les appels, gérer l’agenda et assurer le suivi des créneaux.
• Reporting : établir des rapports hebdomadaires et mensuels pour mesurer les performances.

**Profil recherché** :

• Expérience obligatoire en B.to.B (minimum 1 an).
• Maîtrise du français et de l’anglais (niveau B2 ou supérieur).
• Compétences en recherche web et médias sociaux.
• Rigueur, ponctualité, autonomie, sens de responsabilité et esprit d’équipe.

**Avantages** :

• Complémentaire santé.
• Ambiance de travail dynamique et bienveillante.
• Bonus, concours, voyages, repas d’équipe, petits croissants et chèques cadeaux.

**Horaires** :

• 14h30 – 22h30, week‑end off.

**Rémunération** :

• Net + primes : 6 750 DHS + primes déplafonnées.

**Localisation** : Casablanca, Maroc. Le poste est à temps plein, avec un contrat CDI (ou CDD selon les besoins). Le travail se fait en mode « Emission d’appels » (télévente).

**Langues** :

• Anglais (niveau B2 ou supérieur).
• Français (niveau B2 ou supérieur).

**Équipe** :

• Travail en équipe, autonomie et responsabilité.

**Processus de recrutement** :

• Postuler via le site de l’entreprise.

**Pourquoi XMA BPO** :

• Opportunité de travailler avec un groupe canadien reconnu.
• Développement professionnel dans le B2B.