Konecta Marina, filiale du groupe Konecta, est un acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc. Située à Casablanca, l’entreprise propose des solutions de télévente B2B à un large éventail de clients, allant des PME aux grandes entreprises. Le poste de Téléconseiller B2B Expérimenté est au cœur de cette activité, car il permet de transformer les prospects en clients satisfaits grâce à une approche commerciale structurée et orientée résultats.
Les missions principales de ce poste incluent : contacter des clients et prospects via appels sortants, présenter les solutions de l’entreprise avec un discours impactant, identifier les besoins spécifiques de chaque client, et conclure des ventes en respectant les objectifs fixés. Vous serez également amené à participer aux challenges commerciaux mensuels, à proposer des idées d’amélioration des processus de vente et à collaborer étroitement avec les équipes marketing et support pour assurer une expérience client optimale.
Le profil recherché est celui d’un professionnel motivé, dynamique et orienté résultats. Vous devez posséder un excellent sens de la persuasion et de la communication, être capable de travailler de manière autonome tout en restant en cohésion avec l’équipe. Une expérience préalable en télévente ou relation client est un atout, mais pas obligatoire, car la formation interne est complète et adaptée aux besoins du poste. Vous devez également être à l’aise avec les outils CRM et les technologies de communication modernes.
Les avantages sociaux et les conditions de travail sont très attractifs. Vous bénéficierez d’un environnement de travail moderne et lumineux, avec une vue sur la mer, qui favorise le bien-être et la productivité. L’entreprise propose une ambiance fun et collaborative, avec des événements réguliers, des challenges internes, et un esprit d’équipe fort. Les locaux sont équipés de cafétéria, parking sécurisé et espaces détente pour favoriser l’équilibre vie professionnelle/vie privée.
En termes de rémunération, le poste offre un salaire net + primes, avec des primes motivantes et des avantages sociaux attractifs. Les contrats sont stables, avec des possibilités d’évolution interne grâce à des formations continues, du coaching et des opportunités de mobilité au sein du groupe. Les horaires sont flexibles, avec une amplitude horaire à communiquer, ce qui permet une certaine autonomie dans la gestion du temps.
Le poste est basé à Casablanca, dans un centre d’appels moderne. Vous travaillerez en présentiel (OS), dans un environnement stimulant et bien équipé. L’entreprise valorise la diversité et l’inclusion, et encourage les candidatures de profils variés. Les candidats doivent être capables de travailler en équipe, de gérer le stress et de rester motivés face aux objectifs de vente.
Pour postuler, vous devez soumettre votre candidature via le site de l’entreprise ou le portail de recrutement. Vous devrez fournir votre CV, une lettre de motivation et tout autre document pertinent. Le processus de sélection comprendra un premier entretien téléphonique, suivi d’un entretien en présentiel avec le manager commercial. Les candidats retenus bénéficieront d’une formation intensive sur les produits, les techniques de vente et l’utilisation des outils internes.
En résumé, ce poste de Téléconseiller B2B Expérimenté chez Konecta Marina à Casablanca est une opportunité idéale pour les professionnels de la vente qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique, bénéficier d’une rémunération attractive et d’un cadre de travail moderne. Si vous êtes motivé, orienté résultats et que vous avez le goût du challenge, cette offre est faite pour vous.
