Vous êtes passionné par la prospection téléphonique et maîtrisez les techniques de vente B2B ? Afrika Best, un call center de premier plan à Casablanca, recherche un téléconseiller B2B francophone pour rejoindre son équipe d’émission. Votre rôle principal sera de prospecter de nouveaux clients en entreprise, en utilisant des appels sortants ciblés (prospection froide ou tiède). Vous présenterez l’entreprise, ses produits et services, qualifierez les besoins des prospects selon un script précis, détecterez les opportunités commerciales et obtiendrez des rendez‑vous pour les commerciaux ou générerez des leads qualifiés.

Vous devrez atteindre des objectifs qualitatifs et quantitatifs, tels que le taux de contact, la qualification et la prise de rendez‑vous, tout en assurant un reporting régulier auprès du manager. Vous serez également responsable de la qualité des échanges, du respect des procédures internes et des réglementations (RGPD, téléprospection).

Profil recherché : excellentes compétences de communication orale, maîtrise des techniques de prospection et d’argumentation, capacité à gérer les objections et à convaincre, organisation et gestion du temps, dynamisme, motivation, persévérance, aisance relationnelle, écoute active, adaptation, résistance au stress, goût du challenge, autonomie et rigueur.

Avantages : poste basé au sein de nos bureaux à Casablanca, horaires de 9h30 à 18h30 avec possibilité d’aménagement flexible, rémunération attractive avec primes sur performances, primes déplafonnées, week‑end off, environnement de travail stimulant et orienté service.

Nous offrons un CDI (contrat à durée indéterminée) pour les candidats motivés et prêts à relever le défi de la prospection B2B. Si vous êtes débutant ou expérimenté, francophone natif ou de niveau C2, rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la croissance de notre portefeuille client.