En tant que téléconseiller(e) B2B LED, votre rôle principal sera de développer le portefeuille de clients professionnels en contactant activement des entreprises, commerces, industries et collectivités. Vous effectuerez des appels sortants, présenterez les solutions LED (économies d’énergie, performance, conformité réglementaire, impact environnemental) et identifierez les interlocuteurs décisionnaires (dirigeants, responsables techniques, achats, maintenance). Vous qualifierez les besoins clients (surface, type d’éclairage, consommation actuelle, projet de rénovation) et argumenterez sur les bénéfices financiers et énergétiques des solutions LED.

Vous devrez gérer les objections, convaincre avec un discours structuré, prendre des rendez‑vous qualifiés ou détecter des projets à court/moyen terme, et mettre à jour les informations dans le CRM tout en assurant le suivi des appels. Vous serez évalué sur les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés (RDV, leads qualifiés, taux de transformation).

Profil recherché : très bonne communication orale et aisance téléphonique, connaissance ou appétence pour le secteur de l’énergie / éclairage LED (atout), capacité d’analyse des besoins professionnels, techniques de vente et de négociation B2B, maîtrise des outils informatiques et CRM, organisation et rigueur dans le suivi des dossiers, persévérance et esprit de conquête, sens de l’écoute et crédibilité professionnelle, autonomie et sens des responsabilités, goût du challenge et orientation résultats.

Avantages : contrat CDI, activité en centre d’appels ou en plateau B2B, horaires de bureau adaptés aux professionnels, rémunération fixe + primes sur objectifs, formation initiale sur les solutions LED et la réglementation énergétique, amplitude horaire 9h30-18h30.