Voxaris, acteur majeur du secteur des services de centre d'appels au Maroc, lance une campagne d'appels sortants ciblée sur le marché espagnol dans le domaine de l'isolation thermique. Le poste de téléconseiller hispanophone est basé à Casablanca et vise à renforcer la présence de l'entreprise sur le territoire espagnol.

Mission principale :

• Contacter des particuliers en Espagne via appels sortants pour présenter les solutions d'isolation et de rénovation énergétique proposées par Voxaris.
• Qualifier les foyers selon les critères d’éligibilité (surface, type de bâtiment, consommation énergétique, etc.).
• Répondre aux questions des clients, fournir des informations détaillées sur les produits, les avantages fiscaux et les aides financières disponibles.
• Prendre des rendez‑vous qualifiés pour les équipes techniques en Espagne afin de réaliser des visites sur site et de proposer des devis personnalisés.
• Atteindre les objectifs qualitatifs (taux de conversion, satisfaction client) et quantitatifs (nombre d’appels, nombre de rendez‑vous pris) fixés par la direction commerciale.

Profil recherché :

• Espagnol courant ou bilingue (obligatoire) – excellente maîtrise de la langue écrite et orale.
• Expérience préalable en centre d'appel ou en émission d’appels souhaitée, avec une bonne connaissance des techniques de vente et de qualification.
• Bonne élocution, aisance au téléphone, capacité à convaincre et à gérer les objections.
• Sens commercial aigu, capacité de persuasion et orientation résultats.
• Esprit d’équipe, dynamisme, sérieux et motivation à relever des challenges.
• Assiduité et ponctualité.

Avantages sociaux et conditions :

• Salaire fixe attractif + primes déplafonnées (à discuter).
• Challenges et incentives réguliers pour les meilleurs performeurs.
• Formation complète au produit et aux techniques de vente, ainsi qu’un accompagnement continu.
• Environnement de travail agréable, équipe motivée et encadrement professionnel.
• Possibilités d’évolution au sein de la structure (responsabilités accrues, mobilité interne).
• Horaires fixes + week‑end OFF, amplitude horaire flexible.

Le poste est proposé en CDI, en présentiel à Casablanca, avec un cadre de travail moderne et des outils performants. Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature via le site de Voxaris ou la plateforme de recrutement associée. L’offre est ouverte à toute personne répondant aux critères ci‑dessus, sans distinction de nationalité, à l'exception de la maîtrise obligatoire de l'espagnol.