ACCYTIME SARL AU, acteur majeur de l’externalisation, recherche un téléconseiller BTOC pour renforcer son équipe de support client à Rabat. Le rôle consiste à :

• Réceptionner les appels entrants et orienter les demandes vers les services appropriés.
• Traiter les dossiers clients, analyser leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
• Clôturer les demandes et assurer le suivi informatique.
• Contribuer à la satisfaction client en menant des enquêtes et en prospectant de nouvelles opportunités.

Profil recherché :

• Expérience avérée en tant que conseiller client ou téléconseiller.
• Excellente maîtrise du français (écrit et oral).
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Bonne connaissance des outils informatiques de gestion de dossiers.

Conditions :

• Contrat : CDI.
• Salaire : 6 000 à 8 000 DH par mois.
• Lieu : Rabat, Maroc.

Si vous êtes motivé par un environnement dynamique et souhaitez évoluer dans une entreprise innovante, envoyez votre candidature dès maintenant.