Call Center Group, un acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recrute des téléconseillers francophones pour renforcer son équipe à Casablanca. Le poste, basé en présentiel, consiste à qualifier les fiches clients via des appels entrants, en assurant un service de qualité et en respectant les procédures internes. Les candidats doivent maîtriser parfaitement le français, posséder une bonne élocution, une aisance relationnelle et un sens aigu des responsabilités. La disponibilité est indispensable, notamment pour couvrir les créneaux de 09h00 à 19h00, avec des week‑ends off.

La rémunération comprend un salaire net de 4000 DH, une prime d’assiduité de 500 DH et des primes de rendement déplafonnées, pouvant porter le salaire net à 4500 DH. Des avantages sociaux sont également proposés. Le poste offre des perspectives d’évolution, notamment vers des fonctions de supervision ou de gestion de projet au sein du centre d’appels.

Les candidats intéressés sont invités à postuler via le site de l’entreprise. Le poste est ouvert à tous les francophones, sans exigence de diplôme spécifique, mais une expérience préalable dans un centre d’appels ou un poste similaire est un atout. Le recrutement se fait sur la base d’un entretien téléphonique suivi d’un entretien en présentiel. Les candidats retenus bénéficieront d’une formation interne pour les familiariser avec les outils et les procédures de Call Center Group.