Descriptif du poste

Vous rejoignez une entreprise qui écoute autant ses collaborateurs que ses clients. Chez Konecta Atlas, vous êtes formé·e, accompagné·e et valorisé·e pour votre capacité à écouter, rassurer, conseiller, vendre parfois – toujours avec humanité et professionnalisme. Vous n'avez pas besoin de connaître nos métiers sur le bout des doigts dès le départ. On vous apprend tout. Ce qui compte, c'est votre envie d'apprendre, votre aisance relationnelle et votre goût pour le contact client.

Missions quotidiennes

• Répondre aux clients par téléphone, mail ou chat avec clarté, calme et efficacité.
• Comprendre leurs demandes, même lorsqu'elles ne sont pas toujours bien formulées.
• Apporter des solutions concrètes et adaptées.
• Rebondir quand c'est pertinent, conseiller ou vendre selon les besoins.
• Respecter nos processus qualité et nos standards.

Ce que Konecta vous apporte

• Une rémunération attractive (fixe + variable).
• Une formation complète dès votre arrivée, avec accompagnement terrain.
• Un environnement structuré, des outils simples, et des managers à l'écoute.
• Une ambiance d'équipe chaleureuse, des animations, des moments de partage.
• Une vraie politique d'évolution interne (mobilité, formation, passerelles métiers).

Processus de recrutement

1. Postulez avec votre CV.
2. Nous vous contactons rapidement pour un premier échange.
3. Vous passez des tests (rien d'inquiétant).
4. Vous échangez avec un·e recruteur·se pour voir si nous nous correspondons.
5. Si tout est ok, formation, intégration, et c'est parti !

Vous êtes au bon endroit si vous avez un bon relationnel, vous t'exprimez clairement, vous aimez aider les autres, vous êtes à l'aise au téléphone même quand c'est tendu, vous avez une appétence technique et vous voulez apprendre et vous impliquer. Vous n'avez peut-être pas d'expérience, mais vous voulez apprendre et vous impliquer.

Avantages sociaux et conditions

• CDI à temps plein.
• Salaire fixe + variable selon mission et performance.
• Horaires fixes + week-end off.
• Mutuelle, transport assuré à l'ouverture et fermeture.
• Un cadre de travail agréable et accessible.

Konecta Atlas est un employeur inclusif et engagé. Rejoignez une entreprise où votre voix compte vraiment.