Call Center Group, acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recherche activement 10 téléconseillers pour son site de Maarif à Casablanca. Les candidats retenus seront intégrés dans une équipe dynamique, où la qualité du service client est primordiale. Le poste se décline en deux profils : débutant, sans expérience préalable, et expérimenté, disposant d’une expérience dans un environnement similaire. Les deux profils partagent les mêmes exigences de compétences et de qualités personnelles.

Responsabilités principales :

• Vérifier les critères d’éligibilité des clients afin de garantir la conformité des dossiers.
• Traiter les objections clients avec professionnalisme, en appliquant des techniques de négociation et de persuasion.
• Qualifer les fiches clients pour assurer une base de données fiable et exploitable.

Profil recherché :

• Maîtrise du français (niveau natif ou avancé).
• Bon sens commercial, discours soutenu et capacité d’écoute.
• Relationnel développé, aisance relationnelle et sens du contact.
• Tenacité, combatif, orienté vers la productivité.
• Dynamique, ambitieux, sérieux et assidu.
• Fibre commerciale remarquable.
• Capacité à relever les challenges et à enrichir son parcours professionnel.

Avantages sociaux et conditions :

• Très bon cadre de travail.
• Plan de carrière clair.
• Salaire net compétitif de 4500 dh + primes déplafonnées.
• Amplitude horaire de 09h00 à 19h00, week‑end off.
• Opportunités d’évolution et animations régulières.

Le poste est basé à Casablanca, dans le quartier de Maarif, et requiert une présence sur site (présentiel). Les candidats intéressés peuvent postuler directement via le site de recrutement marocain spécialisé en centres d’appels, Moncallcenter.ma, sans lien ou adresse e‑mail fourni dans l’annonce. La date limite de candidature n’est pas précisée, mais les candidats sont encouragés à soumettre leur candidature rapidement pour bénéficier de cette opportunité de carrière dans le secteur des centres d’appels.