Call Center Group, une société de services de centre d’appels basée à Casablanca, recrute aujourd’hui dix téléconseillers, qu’ils soient débutants ou expérimentés, pour renforcer son équipe de service client. Le poste consiste à gérer les appels entrants, à vérifier les critères d’éligibilité, à traiter les objections clients et à qualifier les fiches clients afin d’identifier les opportunités de vente. Vous serez amené à maintenir un discours soutenu, à écouter activement les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées, tout en respectant les procédures internes et les objectifs de performance.

Les candidats idéaux maîtrisent parfaitement la langue française, possèdent un sens commercial aigu et une excellente capacité d’écoute. Ils doivent également faire preuve d’une aisance relationnelle, d’un sens du contact développé, d’une résilience et d’une ténacité qui leur permettent de rester productifs dans un environnement dynamique et exigeant. L’esprit de challenger et la motivation à relever des défis sont essentiels pour réussir dans ce métier.

Le poste est proposé en présentiel à l’adresse du centre d’appels de Call Center Group, situé à Maarif, Casablanca. Les horaires de travail sont flexibles, de 09h00 à 19h00, avec un weekend off. Vous bénéficierez d’un cadre de travail agréable, d’un plan de carrière clair, d’un salaire net de 4500 DH, plus des commissions déplafonnées très intéressantes. Des perspectives d’évolution sont prévues, ainsi que des animations et des challenges internes pour maintenir la motivation et la cohésion de l’équipe.

En rejoignant Call Center Group, vous ferez partie d’une équipe motivée et professionnelle, où la satisfaction client est au cœur de chaque interaction. Vous aurez l’opportunité de développer vos compétences commerciales, d’améliorer votre productivité et de progresser vers des postes de responsabilité plus élevés, tout en bénéficiant d’un environnement de travail stimulant et d’un plan de carrière bien défini.