Vous intégrerez Meba Shore, un centre d'appel de premier plan situé au cœur de Casablanca. En tant que Téléconseiller(e), votre mission principale sera d’interagir avec les clients, de comprendre leurs besoins et de proposer des solutions adaptées afin d’améliorer durablement leur qualité de vie. Vous serez le premier point de contact pour les appels entrants et sortants, en veillant à fournir un service client de haute qualité, conforme aux standards de l’entreprise.

Le poste requiert une expérience préalable en centre d’appel, idéalement dans un environnement de vente ou de support. Vous devez maîtriser le français à l’oral, être à l’aise avec les outils de gestion de relation client (CRM) et posséder un sens aigu des responsabilités. Votre motivation et votre dynamisme seront des atouts majeurs pour atteindre les objectifs de performance et participer aux challenges quotidiens.

Vous travaillerez en présentiel, du lundi au vendredi, de 10h00 à 19h00, dans un espace de travail bien desservi par les transports publics (bus, taxi, tramway). L’environnement de travail est convivial, avec des équipes dédiées au coaching et à la formation continue pour vous aider à progresser dans votre carrière.

La rémunération comprend un salaire fixe de 4 000 DH net, complété par des primes déplafonnées. Vous bénéficierez également de la couverture CNSS + AMO, d’un week‑end OFF (samedi et dimanche) et d’avantages sociaux tels que la formation, le coaching et les challenges quotidiens. Le poste est à temps plein, avec un contrat à durée indéterminée (CDI) ou un contrat à durée déterminée (CDD) selon les besoins de l’entreprise.

Si vous êtes passionné(e) par le service client, que vous avez une forte capacité d’écoute et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, n’hésitez pas à postuler dès maintenant. Meba Shore vous offre l’opportunité de développer vos compétences, de travailler dans un cadre professionnel et de contribuer à la satisfaction de nos clients.