France Rénovation – Téléconseiller en prise de rendez‑vous à Marrakech

France Rénovation, acteur majeur du secteur de la rénovation et du contrôle de charpente, lance une opération de prise de rendez‑vous pour ses clients à Marrakech. Pour soutenir cette initiative, l’entreprise recrute des téléconseillers qualifiés, offrant un environnement de travail convivial, un salaire attractif et des perspectives d’évolution.

Descriptif du poste

Le rôle de téléconseiller consiste à contacter les clients par téléphone afin de prendre des rendez‑vous pour le contrôle de charpente. Les appels sont effectués dans le cadre d’une opération simple, où la précision et la courtoisie sont essentielles. Les téléconseillers travaillent dans un centre d’appels, avec un amplitude horaire flexible (9h00‑13h00, 14h00‑19h00) et une pause d’une heure.

Profil recherché

• Bon niveau de français (B2 minimum) pour assurer une communication claire et professionnelle.
• À l’aise à l’oral et au téléphone, capable de gérer plusieurs appels simultanément.
• Dynamique, persévérant(e) et assidu(e), avec une forte motivation à atteindre les objectifs de prise de rendez‑vous.
• Connaissances de base en informatique (utilisation d’un CRM, saisie de données, navigation sur Internet).
• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter aux changements de planning.

Avantages sociaux et conditions

• Salaire de base de 10 000 dh + primes (net + primes supplémentaires de 5 000 dh + 1 000 dh d’assiduité).
• Contrat à durée indéterminée (CDI) avec affiliation CNSS.
• Formation complète et suivi assuré par l’entreprise.
• Ambiance de travail conviviale et possibilités d’évolution interne.
• Amplitude horaire flexible (9h00‑13h00 / 1h / 14h00‑19h00).
• Prime d’assiduité de 1 000 dh pour 38 rendez‑vous confirmés à chaud.

Pourquoi rejoindre France Rénovation ?

En tant que téléconseiller, vous jouerez un rôle clé dans la relation client, tout en bénéficiant d’une formation professionnelle et d’un environnement de travail stimulant. Vous aurez l’opportunité de développer vos compétences en communication, en informatique et en gestion de projet, tout en contribuant à la croissance de l’entreprise.

Processus de candidature

Les candidats intéressés peuvent postuler directement via le site Moncallcenter.ma. La date de publication de l’offre est le 24 janvier 2026, et aucune date limite de candidature n’est indiquée. Les candidats doivent soumettre leur CV et une lettre de motivation détaillant leur expérience et leurs compétences en français.

À propos de France Rénovation

France Rénovation est une entreprise spécialisée dans la rénovation et le contrôle de charpente. Elle s’engage à fournir des services de qualité à ses clients, en mettant l’accent sur la satisfaction client et le respect des normes de sécurité. En recrutant des téléconseillers, l’entreprise renforce son équipe de centre d’appels pour offrir un service client exceptionnel.

Conclusion

Si vous êtes passionné par le contact client, que vous maîtrisez le français et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, cette opportunité à Marrakech est faite pour vous. Rejoignez France Rénovation et contribuez à la prise de rendez‑vous pour le contrôle de charpente, tout en bénéficiant d’une formation complète et d’un salaire compétitif.