WOW7H24, une société spécialisée dans les solutions digitales de télécommunication et l’offshoring, est à la recherche d’un téléconseiller expérimenté pour son centre d’appels situé à Casablanca et El Jadida. Le poste, en CDI et en présentiel, offre un salaire net mensuel compris entre 6 000 DH et 8 000 DH, ainsi qu’une évolution de carrière au sein d’une équipe dynamique.

Les missions principales du téléconseiller incluent la prise d’appels entrants et sortants, la gestion des demandes clients, la promotion de nos services, ainsi que la résolution rapide des problèmes. Vous devrez respecter les procédures internes, faire preuve de persévérance et de capacité de persuasion, tout en maintenant une distance émotionnelle professionnelle pour gérer efficacement les situations stressantes.

Les compétences attendues sont les suivantes : Respect des règles, Volonté de persuasion, Distance émotionnelle, Ténacité, Besoin d'action, Travail en équipe, Implication au travail et Organisation. Vous devez également posséder un niveau Bac + 2 minimum.

Le poste est ouvert aux candidats expérimentés, capables de gérer un volume d’appels important tout en assurant un service client de qualité. Le téléconseiller devra être autonome, orienté vers l’action, et capable de travailler efficacement en équipe.

Les avantages du poste incluent un contrat CDI, un salaire compétitif, un environnement de travail stimulant et la possibilité de travailler dans un centre d’appels moderne. Vous bénéficierez d’une formation continue pour développer vos compétences et progresser dans votre carrière.

Pour postuler, veuillez soumettre votre candidature avant le 3 mars 2026. Nous attendons avec impatience de découvrir votre profil et de vous accueillir au sein de notre équipe.