R.Service, acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, est à la recherche d’un Téléconseiller Expérimenté pour renforcer son équipe à Rabat. Le candidat idéal possède une solide expérience en télévente, une maîtrise parfaite du français et un sens aigu du service client. Le rôle consiste à effectuer des appels sortants ciblés, à présenter et vendre des produits ou services télécoms, à atteindre les objectifs de vente et à assurer un suivi client de qualité.
Les missions principales incluent :
- Prospection téléphonique et prise de rendez‑vous.
- Présentation des offres et argumentation commerciale.
- Gestion des objections et conclusion de ventes.
- Suivi des dossiers clients et mise à jour de la base de données.
- Participation aux réunions d’équipe et partage des bonnes pratiques.
Profil recherché :
- Expérience confirmée en télévente ou centre d’appels.
- Maîtrise du français (niveau natif ou avancé).
- Excellentes compétences relationnelles et de communication.
- Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant avec l’équipe.
- Maîtrise des outils informatiques (CRM, Excel, Outlook).
- Motivation, dynamisme et sens de l’initiative.
Conditions :
- Contrat : CDI + CNSS.
- Horaires : 08:00 – 18:00.
- Salaire : 5 000 DH de base + primes déplafonnées.
- Avantages : formation continue, environnement de travail stimulant, opportunités d’évolution.
Vous êtes disponible immédiatement, motivé et prêt à relever le défi d’une carrière enrichissante dans le secteur des télécommunications. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique et contribuer au succès de R.Service.