Vous êtes un professionnel de la relation client ou de la prospection téléphonique, avec une forte expérience en tant que téléconseiller. Votre rôle principal sera d’identifier les besoins précis de nos clients B2C afin de leur proposer des solutions télécom sur mesure. Vous expliquerez les économies et les bénéfices de chaque solution, garantissant ainsi une transition optimale vers nos offres. Vous devez posséder une excellente maîtrise du français, être capable de capter l’attention et de convaincre grâce à un discours clair et structuré, et être à l’aise avec les outils informatiques. Vous êtes dynamique, organisé, et capable de gérer un volume d’appels quotidien élevé. Votre énergie et votre détermination vous permettront d’atteindre vos objectifs. Vous êtes challenger, et votre devise est « l’efficacité au service du client ».

Les avantages sociaux incluent une rémunération motivante avec des primes de performance, une formation sur le produit, ainsi qu’une évolution professionnelle rapide pour les candidats de valeur. L’amplitude horaire est de 10h30 à 19h30, avec un salaire net de 5000 Dhs + primes. Vous rejoindrez un acteur majeur de la télécommunication en France, offrant un environnement stimulant et des perspectives d’évolution.

Le poste est basé à Casablanca, dans un environnement de centre d’appels dynamique. Vous travaillerez avec des équipes dédiées à la vente B2C de produits télécom, en utilisant des outils informatiques modernes pour assurer un service client de qualité. Vous serez évalué sur votre capacité à atteindre les objectifs de volume d’appels et de performance, avec des primes supplémentaires en fonction de vos résultats. Vous aurez également accès à une formation continue sur les produits télécom, vous permettant de rester à la pointe des innovations du secteur.

En résumé, ce poste de téléconseiller expérimenté vous offre l’opportunité de travailler dans un environnement de télécommunication de premier plan, de développer vos compétences en communication et en gestion de volume d’appels, tout en bénéficiant d’une rémunération compétitive et d’un parcours de carrière clair. Si vous êtes passionné par le service client, que vous avez une forte énergie et que vous êtes prêt à relever des défis, cette offre est faite pour vous.