Konecta Marina, filiale de Konecta, est un centre d’appels de premier plan situé à Casablanca. Nous sommes spécialisés dans la télévente et le service client pour des clients internationaux, offrant des solutions adaptées à chaque secteur d’activité. Notre équipe se distingue par son professionnalisme, son dynamisme et son engagement à fournir une expérience client exceptionnelle.
En tant que téléconseiller (f/h), vous serez le premier point de contact pour nos clients. Vous appellerez des prospects et clients existants, présenterez nos offres, écoutera leurs besoins, répondra aux objections et conclura des ventes. Vous utiliserez nos outils CRM pour suivre les interactions, saisir les informations pertinentes et assurer un suivi de qualité. Vous participerez aux réunions d’équipe, partagerez vos bonnes pratiques et contribuerez à l’amélioration continue de nos processus.
Nous recherchons des candidats motivés, dynamiques, orientés résultats, avec un sens aigu de la persuasion et de la communication. Une expérience en télévente ou relation client est un atout, mais pas obligatoire. Vous devez être à l’aise avec les appels téléphoniques, avoir un excellent français, être capable de travailler en équipe et de relever des défis. La capacité à apprendre rapidement et à s’adapter aux nouvelles technologies est essentielle.
Le poste offre un environnement de travail moderne, lumineux, avec vue sur la mer. Vous bénéficierez d’une technologie de pointe, d’une connexion rapide et d’outils performants pour exceller. Des services bien-être tels qu’une cafétéria, un parking sécurisé et des espaces détente sont à votre disposition. Vous profiterez de contrats stables, d’avantages sociaux, de primes motivantes et d’un système de rémunération compétitif. Des formations régulières, du coaching et des possibilités de mobilité interne vous permettront de progresser dans votre carrière.
Notre culture d’entreprise est axée sur le travail d’équipe, l’entraide et la reconnaissance quotidienne. Vous participerez à des challenges, des événements et des célébrations qui renforcent l’esprit d’équipe. La flexibilité est prise en compte, avec des horaires adaptés à la charge de travail et la possibilité de travailler à distance selon les besoins. Vous serez entouré d’une équipe de professionnels passionnés, prêts à partager leurs connaissances et à soutenir votre développement.
Chez Konecta Marina, nous croyons en l’évolution de nos collaborateurs. Vous aurez accès à des programmes de formation continue, à des ateliers de développement des compétences, et à des opportunités de mobilité interne. Les performances exceptionnelles sont reconnues par des promotions, des augmentations salariales et des responsabilités accrues. Vous pourrez évoluer vers des postes de superviseur, de manager ou de spécialiste de la relation client, selon vos ambitions et votre performance.
Si vous êtes prêt à relever le défi, à développer vos compétences commerciales et à contribuer à la croissance de notre entreprise, nous vous invitons à postuler dès maintenant. Rejoignez notre équipe à Casablanca et faites partie d’une entreprise qui valorise le talent, l’innovation et le succès collectif.
